¿Cómo podemos medir la reputación online de una empresa?

1 julio, 2015

Internet y las redes sociales han cambiado la forma en la que nos comunicamos, nos relacionamos y la forma en la que compramos y nos informamos. La principal característica de las plataformas de e-commerce y de las páginas web es que podemos tener acceso a los productos, servicios e información de forma 7/24, es decir, todos los días de la semana y las 24 horas del día.

reputación onlineEl enfoque del inbound marketing y la importancia en la generación de contenidos hace que las empresas adopten estrategias de marketing enfocadas a establecer una relación cercana y a largo plazo con sus clientes. A su vez, esto de traduce en la intención de establecer un diálogo con los clientes frente a la visión más tradicional que se basa en una comunicación unidireccional. Este enfoque colaborativo hace que los clientes o clientes potenciales sean generadores de contenido. De hecho, en la red existen una multitud de plataformas que permiten a los usuarios expresar sus opiniones y publicar información sobre las marcas, por ejemplo los blogs, las redes sociales o incluso páginas web que se basan en la gestión de opiniones. Esto hace que sea necesario monitorizar todo este contenido que se genera sobre las empresas. Esta supervisión, interacción y medición es lo que llamamos gestión de la reputación online.

Características de la reputación online

La reputación online es el prestigio que una marca tiene en Internet. En la construcción de una marca intervienen muchos factores como los valores asociados a ella, la imagen corporativa, las acciones de publicidad que se realizan pero también juega un papel fundamental las opiniones y valoraciones de los clientes.

Para la empresa, la gestión de la reputación online es compleja ya que no es exactamente igual que la gestión de la marca. Cuando queremos incidir en la gestión de la marca tenemos que trabajar el posicionamiento y a través de campañas de publicidad podemos conseguir unos efectos más inmediatos. Por el contrario, la reputación online es un aspecto más complicado de gestionar ya que los resultados no son a corto plazo, y se trata más bien de una carrera de fondo en la que no podemos bajar la guardia.

Otro aspecto importante a tener en cuenta sobre la reputación online es el hecho de la visibilidad y la permanencia de las opiniones. Si bien podemos considerar que la reputación online muy similar al boca-oreja offline, hay que tener en cuenta que internet en este caso actúa como altavoz. En la mayoría de los casos, los comentarios son públicos y permanentes, y esto hace que si los comentarios son positivos, sirven para inspirar a futuros clientes pero si por el contrario los comentarios son negativos, jugarán en contra y desalentarán a potenciales clientes. Es por ello que realizar una buena gestión de la reputación en internet es esencial. También este concepto está muy relacionado con la estrategia de comunicación y comunicación de crisis. Tener bien definido un plan de comunicación hará que nuestra comunicación sea coherente y eficiente, que minimicemos la probabilidad de enfrentarnos a una crisis, y que, en caso de que se produzca, podamos gestionarla de la mejor manera consiguiendo el mínimo daño a la marca.

Herramientas para medir la reputación online

Para realizar esta monitorización constante de cómo se habla de nosotros en internet tenemos un conjunto de herramientas que nos permitirán agrupar el gran volumen de menciones y realizar un análisis semántico del significado de las menciones. El análisis y la cuantificación de todas estas opiniones también nos permitirá tener información de primera mano sobre la voz del cliente, el nivel de satisfacción y detectar oportunidades de mejora.

medir la reputación online

Una de las herramientas que podemos utilizar es SocialMention. A través de esta herramienta podemos realizar búsquedas por palabras clave, filtrar por el origen de los resultados, por ejemplo blogs, marcadores sociales, vídeos, imágenes, etc. Además, nos permite también filtrar por el análisis semántico que se hace de forma automática de las palabras y a través del cual se clasifica el sentimiento (positivo, negativo o neutro) y el alcance, ya que se mide el grado de influencia que tienen los emisores de los comentarios.

Otra herramienta destacada es Klout, dedicada a medir la influencia que una marca tiene en las distintas redes sociales. A través de Klout podemos conectar las cuentas corporativas de Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram o Google+ por ejemplo y obtenemos un porcentaje que refleja el interés y el impacto que tienen nuestra actividad.

También podemos apoyarnos en Google Alerts, que es sin duda una de las herramientas que nos ayudarán a estar informados sobre los que se dice acerca de nosotros. Simplemente consiste en añadir tantas palabras clave como creamos necesario y seleccionar la frecuencia con la cual queremos recibir las alertas. Esto nos permitirá saber todo lo que se habla sobre nosotros así como sobre la competencia, aspecto importante que no podemos pasar por alto.

¿Quieres saber más sobre la reputación online? ¿Utilizas alguna de estas herramientas?

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¿Cómo es la vida de un diseñador gráfico?

29 junio, 2015

¿Cómo es la vida de un diseñador gráfico? Esta pregunta quizás es algo personal ya que cada diseñador habrá tenido y tendrá sus métodos de trabajar, experiencias, así como las ganas de afrontar su vida profesional en un sector u otro y hacerlo de manera freelance o en una empresa dedicada a este campo. Además, el diseñador gráfico tiene muchas áreas en las que puede ejercer su profesión en las que más adelante hablaremos con más detalle. Y es aquí donde, también, la vida de un diseñador gráfico se puede diferenciar más o menos de la de otro. ¿No crees? A pesar de esto, nosotros vamos a dar nuestro punto de vista de cómo es la vida de este gran profesional.

vida de un diseñador gráfico

La vida de un diseñador gráfico

Ya hemos dicho al principio de esta entrada que es difícil, o si más no personal, definir cómo es la vida de un diseñador gráfico. Aún así, nosotros daremos nuestra opinión objetiva de cómo creemos que debe ser.

Según las experiencias de varios profesionales en los que hemos podido hablar y compartir sus experiencias, la vida profesional de un diseñador gráfico es realmente bonita. Las experiencias que viven estos grandes profesionales les van dando cada día una nueva enseñanza. En la mayoría de los casos, son personas muy apasionadas sobre el mundo que les rodea. Gozan de una experiencia estética que sólo ellos, y las personas que tienen ese don para dedicarse a ello, tienen en comparación a la mayoría de las personas que se dedican a otra profesión.

El diseñador gráfico es capaz de ver obras de arte en cualquier lugar y circunstancia. Tienen la capacidad de encontrar belleza en cualquier lugar, siendo creativos en todo momento sin parar de pensar en nuevos conceptos de diseño para sus presentes o futuras obras de arte. Desde nuestro punto de vista, son unos verdaderos genios para crear y transmitir ideas y sensaciones de todo tipo. Y es que el buen diseñador gráfico debe saber plasmar sus obras de arte para que las personas piensen y sientan. En fin, unos auténticos profesionales que raras veces su trabajo está valorado como es debido.

El diseñador gráfico y sus formas de vida

Ya hemos dicho que la vida de un diseñador gráfico puede variar dependiendo de la forma de trabajo o área en la que está desarrollando su profesión. En el diseño gráfico hay miles de áreas y formas de vida, desde el freelance, mencionado anteriormente, hasta diseñadores contratados por una empresa como una imprenta, una agencia publicitaria o una editorial. Éstas son sólo algunas de la muchísimas áreas en la que un diseñador gráfico puede ejercer su profesión. Aún así, nosotros vamos a detallar estas cuatro para saber más sobre el día a día de la vida del mismo.

  • Diseñador gráfico freelance: Ya hablamos en un post anterior de las ventajas del diseñador gráfico freelance. Éste, se caracteriza por trabajar de forma autónoma en las diferentes partes de uno o varios proyectos con una cierta duración. Así, él cuantifica por horas el trabajo realizado con el cliente. Es evidente que el diseñador gráfico freelance tiene una serie de ventajas respecto al que está en una empresa como la comodidad de tener su propio horario y no tener la presión de ningún jefe, ya que el único que manda en su trabajo es el mismo. Aunque se sea autónomo, también se pueden provocar ciertas situaciones de nervios o presión dependiendo del cliente y las exigencias del mismo para entregar nuestros proyectos.
  • Diseñador gráfico de imprenta: El diseñador gráfico de imprenta debe ser muy meticuloso ya que su trabajo se centra en el artefinal que es, nada más ni nada menos que el paso previo a la impresión y reproducción de cualquier encargo gráfico. Tener el buen resultado final de cualquier diseño gráfico en una imprenta, conlleva controlar, por parte del diseñador gráfico, este proceso técnico de impresión. O sea que de poco servirá tener buenas ideas y proyectos innovadores si no controlamos la técnica para garantizar la correcta ejecución de cualquier futura publicación.
  • Diseñador de agencia publicitaria: Este perfil de diseñador gráfico debe preparar la presentación de la campaña con todos sus conocimientos y herramientas, además de asegurarse de la calidad de la misma. A todo esto, le tenemos que añadir la función de selección fotográfica así como supervisar y dirigir las ilustraciones.
  • Diseñador de editorial: El diseñador editorial hace el diseño y la maquetación de las publicaciones de revistas, libros o periódicos. Aunque los otros perfiles, anteriormente mencionados, necesitan de ciertos conocimientos técnicos en este sector, éste quizás es el que debe de estar más actualizado y preparado ya que sus obras se reflejan día a día. Además, el diseñador editorial debe estar actualizado en todo momento de las tendencias de diseño que van apareciendo a la vez que debe adaptarse a ellas también.

vida de un diseñador gráfico

Como podéis ver, es complicado definir cómo es la vida de un diseñador gráfico. No obstante, podemos hacernos una breve idea con la multitud de áreas que pueden desarrollar y lo costoso que es plasmar una buena obra de arte.

¿Qué te parece? ¿Aún crees que la vida del diseñador gráfico es fácil? No olvidéis dejar vuestros comentarios 

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Conceptos clave para programar juegos Android

24 junio, 2015

Hacer juegos no es tarea fácil, desde luego; no únicamente para plataformas móviles, sino para cualquier sistema de nuestra elección. Tenemos que lidiar con establecer un equipo, publishers y herramientas técnicas para nuestro uso. Para ello debemos tener algunas cosas claras antes de empezar. Os sorprenderá que pasaremos más rato tomando notas con papel y boli en los inicios que tocando un teclado pero, es una fase muy importante en cualquier tipo de desarrollo: tomar apuntes y notas de todo lo que se nos pasa por la cabeza.

El juego y la aplicación

Antes de nada, un juego no se distancia tanto de una aplicación, en cuanto a arquitectura de la información. ¿A qué me refiero con esto? Debemos saber qué clase de juego queremos hacer, recopilar información de otros juegos parecidos, diseñar a nivel lógico los elementos, etc. Una vez tengamos todo esto, debemos pasar a la parte de identificar las herramientas que usaremos, para posteriormente estar listos y empezar a construir lo que necesitamos.

ideas-para-programar-juegos-Android

Con saber qué clase de juego queremos hacer podemos pensar en algo ya existente. Por ejemplo, hacer un juego “tipo super mario” para referirnos a un plataformas, “tipo Cut the Rope” para uno de minijuegos móviles. En otras palabras, desgranar la idea. Mucha gente cree que con la frase “quiero hacer un juego” ya está todo hecho, y se encuentran con la pared de la realidad de que es necesario más que esto para tirar adelante un proyecto así. Mi recomendación es empezar a descargarse juegos famosos entre el público y analizarlos para encontrar una idea que nos haga sentir cómodos.

Programar juegos Android

Una vez hayamos superado esta fase, empezaremos a mirar motores gráficos que tengan soporte para android. Actualmente hay varios que nos pueden servir pero os voy a listar dos de los más conocidos:

  • Unity3D, sin duda el más famoso. Muy usado en el desarrollo móvil, este motor ha pasado a tener una licencia gratuita hace muy poco, por lo que está al alcance de todos. Si decidimos pagar por la licencia profesional, obtendremos más servicios para trabajar, pero la versión estandar es bastante útil para que empecéis a ver como funciona este mundillo. Es un motor 3D, lo que significa que incluso podréis importar vuestros modelos hechos con algún programa de modelaje 3D, como Maya o Blender.

logo-unity

 

  • Moai, un motor que os permite trabajar con gráficos 2D, aunque algo más complejo, ya que usa LUA, en vez de JAVA. Aún así muy recomendado, de hecho uno de nuestros compañeros trabaja con dicho motor y los resultados son excelentes.

moai

renpy

  • Renpy, si por otro lado queréis hacer un juego de lectura, o novela visual, os recomiendo este pequeño motor, fácil de usar, pero completo en su interior (y sobretodo gratuito y de código abierto) para hacer esta clase de juegos leídos, muy usado para el género de misterio, sobretodo en el país nipon. Usa una variación de Python mezclado con scripts propios, lo cual facilita mucho su uso, y tiene una amplia gama de opciones ya predefinidas para que únicamente las implementéis.

Si buscáis un poco por Google podréis encontrar muchísimos más, no sabéis cuantos, pero investigar sobre estos dos es suficiente, por ser completos, útiles y usados, lo cual os permite gozar de un apoyo por la comunidad muy amplio. Como podéis ver, saber qué motor usar es importante, ya que esta herramienta facilita mucho el desarrollo que si, a su diferencia, empezarais de 0. Pensad que un motor hace muchas cosas por vosotros, como cálculos matemáticos y otras funciones más científicas, para que vosotros sólo os centréis en el código para que vuestras ideas se hagan realidad.

Si resumimos un poco todo lo mencionado, listaríamos las siguientes fases:

  1. Encontrar la idea para vuestro juego y desglosarla lo máximo posible para reducirla a conceptos. Con esto podréis atacar de forma muy precisa vuestro proyecto. Esto se aplica al desarrollo de aplicaciones.
  2. Encontrar las herramientas adecuadas para vuestro desarrollo. Esto incluye el motor gráfico, y programas aparte, como un editor de imagen, editor de gráficos, un programa de modelaje 3D si fuese necesario, etc.
  3. Aprender los lenguajes de programación necesarios. No siempre váis a programar en un lenguaje conocido por vosotros. Si es el caso de que no sabéis ninguno, os recomiendo C++, Java, Python o LUA.
  4. Estudiar a qué plataformas queréis llegar, esto es útil porqué si lo hacéis desde el principio, si a posteriori deseáis hacer un port a iOS, o incluso a consolas caseras, usar programas que compilan de manera multiplataforma os facilita la cosa.
  5. Y por último pero no menos importante, tener siempre a mano la documentación de vuestros programas y preguntar a las comunidades de usuarios. Os parecerá increíble lo que puede ayudaros compartir vuestros problemas con otros programadores. Mucha gente ha pasado por eso y no tendrán problemas a deciros cómo superaron los baches.

A grosso modo estas serían las cosas con las que podéis empezar a programar juegos Android. Si os aventuráis a ello, os recomiendo que sobre todo no os desaniméis. Hacer un juego no es tarea fácil, pero no es imposible ni mucho menos. Como suelo decir a mis alumnos, con constancia, trabajo y perseverancia, todo es posible, y cumplir el sueño de hacer que un muñeco se mueva por la pantalla de los usuarios mientras acumulan puntos, también lo es. Así que ánimos y ¡a por ello!

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¿Por qué deberías aprender a programar HTML5?

22 junio, 2015

Si estás interesado en programar páginas web o quieres emprender tu futuro profesional como desarrollador de las mismas, deberías aprender a programar HTML5. Aunque haya otras alternativas más fáciles y rápidas de aprender, como puede ser la programación con un gestor de contenidos (CMS) como el famoso WordPress, siempre nos resultará de gran ayuda aprender, desde el principio, los fundamentos de dicho lenguaje de programación. Pensad que aunque utilicemos algún software dedicado a ello, como el mencionado anteriormente, siempre nos servirá de gran ayuda conocer la sintaxis de HTML ya que, si queremos hacer alguna modificación de código o algo nos falla en nuestra página web creada casi de forma automática -sin teclear código- podremos acceder a la sección de código de la misma para investigar, ver y modificar lo que queramos. Pero nosotros vamos más allá. Queremos detallar la importancia de aprender a programar HTML5 para la creación de páginas web y porqué es la mejor alternativa hoy en día para las mismas. ¡Empecemos!

aprender a programar html5

Aprender a programar HTML5

La importancia del HTML5

Ya hemos dado alguna pincelada de la importancia que tiene aprender a programar en HTML5. En concreto, a lo interesante que es conocer la sintaxis del mismo en cualquiera de sus versiones ya que, si estamos desarrollando una página web en un gestor de contenidos (CMS) o cualquier otro software dedicado a ello, como los editores HTML WYSIWYG, nos servirá de gran ayuda tener unas bases de dicho lenguaje para modificar o añadir cualquier cosa. Aún así, la importancia de HTML5 viene dada porque se ha convertido en el estándar de programación web desde octubre del 2014. A todo esto, decir que el World Wide Web Consortium (W3C) puso su sello de “Recomendado” a la quinta versión de este lenguaje. Y es que esta denominación, ha puesto punto y final a más de 10 años de trabajo para sustituir al ya obsoleto HTML 4.01 que debutó como lenguaje básico de Internet en diciembre de 1999. Pero realmente, ¿que ha cambiado en este lenguaje para ser etiquetado como el estándar de programación web? Una de las cosas más sencillas que han cambiado y realmente han sido un verdadero  quebradero de cabeza para los desarrolladores es la de ver vídeo y audio de forma nativa en el navegador, así como implementar el diseño responsive de forma automática.

HTML5: la alternativa perfecta

Como ya os podéis imaginar, HTML5 se ha convertido en la alternativa perfecta para programar páginas web. Hemos mencionado anteriormente que esta versión de HTML puede reproducir de forma nativa video y audio además de establecer el diseño responsive de forma predeterminada. Hoy en día se le da mucha importancia a la visualización de contenido multimedia en los dispositivos móviles y el mero hecho de ejecutar el navegador en un smartphone sin que se vea afectado el contenido de la página web que visitamos, es una autentica maravilla para los usuarios y desarrolladores. HTML5 es capaz de ofrecer vídeo y audio online sin necesidad de instalar ningún plugin. Además tiene nuevas opciones de renderizado de gráficos o anotaciones para cualquier navegador. Esto quiere decir que HTML5 es capaz de funcionar en todos los navegadores. ¿Interesante verdad? ¡Pues aún hay más! Según datos de la firma de análisis Vision Mobile citados por PC World, más del 50% de las aplicaciones móviles utilizan HTML5 junto a JavaScript y CSS. Quizás, este sea el punto más fuerte y en el que más destaca la quinta versión del lenguaje ya que, el soporte para varias plataformas con un mismo código -siempre y cuando respetando los niveles de calidad- es un gran avance en el mundo de la programación. Como es obvio, para los desarrolladores se convierte en la mejor alternativa de programación por su fácil integración, multitud de funcionalidades y optimización de código.

navegadores

Aunque HTML5 se ha convertido recientemente en el estándar de programación, hay quienes ya lo defendían mucho antes de su puesta en marcha. Nada más ni nada menos que el maestro Steve Jobs. El fundador de Apple decidió evitar el soporte para Flash en el iPhone a favor de una arriesgada apuesta por HTML5. Según se puede recoger en una biografía de Walter Isaacson, el fallecido presidente de Apple llegó a decir lo siguiente: “Flash es una bola de espagueti tecnológica que rinde de forma horrible… Sin enbargo, HTML5 es la mejor solución para crear y ofrecer contenido en un navegador entre varias plataformas”. Razón no le faltaba. Steve Jobs ya nos estaba dando clases en aquel entonces y al mismo tiempo, advirtiendo de lo que podría pasar. Así que ya le podemos decir adiós al famoso Flash y dar la bienvenida a HTML5.

Después de esta entrada, esperemos que te haya quedado claro del porqué deberías aprender a programar HTML5, así como la importancia del mismo y sus grandes ventajas.

Y tú, ¿qué piensas? No olvides dejar tu huella

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¿Cuáles son las cualidades de un community manager?

17 junio, 2015

Hace una década, no nos hubiéramos imaginado que las redes sociales pasarían a jugar un papel tan importante en nuestras vidas y en cómo nos comunicamos. Si bien estas redes empezaron con un enfoque más de ocio y de relación, tampoco nos planteamos en sus inicios que jugarían un papel clave a nivel de comunicación corporativa en las empresas. Y ahora ya nos encontramos en un escenario en el que muy pocas empresas conciben su presencia digital sin considerar tener comunidades en las redes sociales. Es por ello que la figura del Community Manager o Social Media Manager son cada vez posiciones más comunes, relevantes y con más proyección.

cualidades de un community manager

Papel de las redes sociales en la empresa

Está claro que la presencia en las redes sociales forma parte de la estrategia digital de la empresa y esto es debido a lo que nos pueden aportar. Básicamente, podemos distinguir cuatro razones por las cuales este canal de comunicación es beneficioso:

  1. Acercamiento y top of mind en los consumidores: el hecho de establecer esta forma de comunicación más cercana, inmediata y más personal hace que se produzca un acercamiento entre la empresa y los clientes.
  2. También todos los fans y seguidores actúan como prescriptores y embajadores de nuestra marca. Esto hace que sean una fuente de generación de contenido y que a su vez éste tenga más valor ya que está respaldado por el hecho de no ser personal de la empresa, sino clientes imparciales.
  3. Las redes sociales sirven para las empresas como fuente de escucha de la opinión y grado de satisfacción de los clientes. Además, esto es especialmente relevante por la inmediatez que supone y por ser en tiempo real. Esto es de gran valor ya que permite detectar puntos de mejora y gestionar quejas y reclamaciones de forma más rápida. Por el contrario, hay que hacer una buena gestión ya que todas estas quejas son públicas y se puede generar una mala imagen y efecto de contagio.
  4. También hay que entender las redes sociales como un canal de comunicación más que nos brinda la oportunidad de hacer llegar nuestro mensaje al mundo, y realizando una segmentación muy detallada. Asimismo, nos permite estar presentes en las vidas de nuestros clientes.

Cualidades de un Community Manager

community-managerTeniendo en cuenta los puntos anteriores y viendo todo los que las redes sociales pueden aportar a la empresa, está claro que el rol de Community Manager es muy importante dentro de la estrategia online. No solo se trata de un enfoque de comunicación sino que hay un componente técnico y de análisis importante que no debemos pasar por alto.

A nivel de cualidades, por un lado es importante destacar la capacidad de ser un buen comunicador pero con un componente importante de carisma y magnetismo. Las redes sociales son más espontáneas que la comunicación corporativa convencional, por ello es importante tener imaginación, creatividad y “chispa” para poder conectar con nuestros clientes. Esto es lo que hará que los clientes se sientan vinculados a la marca y que podamos llegar a dinamizar y hacer que nuestras comunidades crezcan.

Otra cualidad destacada, como de cualquier colaborador es ser un buen profesional. Las redes sociales no son en ningún caso un juego ni un pasatiempo, y es por ello que el Community Manager las tiene que gestionar como una pieza más de toda la cadena de comunicación online. En este sentido, hay que separar muy bien el uso personal que se hace a nivel de las redes sociales del uso profesional. Es por ello que ante todo hay que optar por un tono cercano pero profesional. En ningún caso se podrán tomar como personales las quejas o los comentarios negativos, y es por ello que tiene que tener la habilidad de neutralizar estos pequeños conflictos, y a ser posible, encaminarlos hacia un enfoque positivo.

También cabe señalar cualidades como la innovación, la proactividad, el positivismo y la sensibilidad. Hay que tener en cuenta que el entorno de las redes sociales es muy cambiante, dinámico y muy enfocado al contacto personal. Es por ello que la empatía y la sensibilidad son esenciales para poder conectar con la audiencia y gestionar potenciales conflictos.

Ante todo, es importante que la persona que ocupa la posición de Community Manager esté muy informada y tenga todos los conocimientos necesarios de la empresa, productos, servicios que ofrecemos y que comparta los valores y cultura de empresa.

Finalmente, otras habilidades a destacar son la analítica, organización y enfoque tecnológico. El enfoque de la medición de los resultados es clave para orientar los esfuerzos en la dirección correcta, es por ello que el Community Manager tiene que ser fuerte en esta capacidad. También la organización ya que se requiere una calendarización de contenidos y campañas. Y finalmente, el enfoque tecnológico es evidente puesto de la relación entre las redes sociales y la tecnología es muy estrecha.

¿Qué te parece la posición de Community Manager? ¿Crees que dispones de estas habilidades? ¿Te gustaría desarrollarlas?

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Algunos ejemplos de diseño gráfico publicitario que han triunfado

15 junio, 2015

Nadie puede negar que la publicidad es un punto sumamente importante a la hora de distribuir un producto. De hecho, los grandes equipos de publicistas pueden llegar a tener unos sueldos muy altos. La publicidad es cara, e incluso unos cuantos segundos de un spot en un evento importante, pueden ser muy disputados y muy valorados. Sin ir más lejos, aparecer en la Superbowl, o en alguna final deportiva, es oro puro para las grandes empresas. Pero, ¿realmente es tan fácil como estar en el momento correcto en el lugar adecuado? Vamos a ver unos cuantos ejemplos de diseño gráfico publicitario que han sido muy famosos en nuestra historia, y trataremos de analizarlos un poco.

Los 5 ejemplos de diseño gráfico publicitario que han triunfado

5. Sunkist Orange Juice, 1907

¿Qué ocurre si tenemos sobreproducción de nuestra mercancía y no nos podemos permitir desecharla? Algo así le pasó a los agricultores de California. Llegó un punto que recolectaban muchas más naranjas de las que podían vender y se encontraron ante la situación de llegar a perder mucho dinero. Su solución fue ni más ni menos que darle la vuelta a su producto y enfocarlo de otro modo más atractivo para todos: hacer zumo de naranja y venderlo. Sin duda la solución con más cabeza y que otras veces se hace, reinventar tu propio producto para adaptarte a las circunstancias del momento.

diseño gráfico publicitario

4. Absolut Vodka

Sin necesidad de presentación, Absolut es todo un maestro al realizar publicidad con juegos de palabras y carteles espectaculares para atraer al público. Sólo hay que observar los que os presentamos con el eslogan de “Absolut landmark” o “Absolut survivor”, un detalle que se puede observar en otras campañas, por ejemplo los productos de Apple y su famosa “i” delante de los nombres. La publicidad se basa en que el usuario recuerde qué le están anunciando y muchas veces las empresas pecan de no saber transmitir justamente esta idea.

absolut-survivor

3. “We can do it!”, 1942

No podía faltar uno de los carteles más famosos de la historia de la publicidad, el cual, por increíble que parezca, no fue pensado para lo que se conoce en la actualidad. En 1942, la empresa Westinghouse Electric, necesitaba una motivación para su trabajadoras, que se dedicaban principalmente a realizar cascos durante la II guerra mundial. Pero un futuro diferente le esperaba a “la mujer fuerte”, y es que a partir de los años 70 y 80 se usa como símbolo del feminismo, para reivindicar los derechos que reclama la mujer en la sociedad. Un claro ejemplo de que a veces creamos una idea para un fin y, por el impacto en nuestros consumidores, otro muy diferente es el que se le otorga, ya que ni siquiera promocionaba un producto comercial.

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2. Cerveza Sapporo

En la ciudad japonesa de Sapporo están muy orgullosos de su cerveza, y qué mejor manera que demostrarlo con un anuncio muy creativo y que se ha llegado a conocer alrededor del mundo gracias a internet. Con el eslogan de Legendary biru, presentaron una campaña muy creativa, tratando de mostrar la disciplina nipona, junto a la unión de los tiempos antiguos con los modernos. Un spot que no os dejará indiferentes y que seguramente disfrutaréis.

sapporo

1. Campañas de Apple

Apple es conocida, no sólo por los acabados de sus productos, si no también por invertir mucho dinero en buenos publicistas, y hasta Steve Jobs lo dijo en una charla, que la publicidad lo es todo. Da igual si tu producto es algo inferior o superior al de los demás, sin un buen trabajo de marketing no vas a ningún lado. Prueba de ello son spots tan conocidos como “PC vs Mac”, “Think different” o la creativa “Silhoette”. Esta última fue casi la insignia de la manzana durante mucho tiempo, ya que fue colorida, musical y entretenida de ver. Y de hecho la misma idea acompañó al iPod durante ni más ni menos que 4 años, desde 2004 hasta 2008, con grandes éxitos del momento en cada anuncio. Antes hemos mencionado que en publicidad debes transmitir una idea y hacer que se te conozca por ello, aunque el usuario no tenga intención de comprar nada de tu empresa. Esta campaña es un claro ejemplo de este hecho.

apple think different

Y por último y no por ello menos importante: ¿qué pasa si, en vez de presentarse en un espectáculo, la publicidad en si misma es dicho evento? Detrás de esa idea nace el famoso salto de Felix Baumgarther y Red Bull. 3 años han pasado desde que este intrépido paracaidista, y la ambiciosa participación de la bebida energética, dieron la vuelta al mundo. Un evento que se estuvo gestando durante meses, creando expectativa entre todos los internautas, y que simplemente no promocionaban nada en concreto: no era un sabor nuevo de Red Bull, ni tampoco algún evento deportivo promocionado por ellos. Simplemente querían estar presentes en las vidas de todos nosotros por unos segundos, y lo lograron, creando feedback en todas las redes sociales, haciendo viral el minuto de gloria que tuvieron los del toro rojo. Desde luego a Felix si que le dieron alas.

¿Que te parecen estos famosos ejemplos de diseño gráfico publicitario que te hemos listado?

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Tips para hacer un diseño responsive en CSS

10 junio, 2015

En plena era de los terminales móviles un buen diseño web es muy importante, y no sólo que sea bonito, también que se visualice correctamente sin importar el dispositivo objetivo. Este concepto es el que persigue el diseño adabtable, o conocido como “responsive”. Un diseño que no distingue entre tamaños de pantalla ni dispositivos y que, como dato importante, ayuda a que vuestra web se indexe mucho mejor en las búsquedas de Google.

¿Cómo abordar el diseño responsive en CSS?

Seguidamente vamos a ver unas cuantas ideas que nos pueden ser muy útiles si queremos iniciarnos en esta clase de diseño web.

  1. Planificar. Antes de nada debemos pensar bien en las proporciones de la pantalla. No es lo mismo un ordenador que una tableta o un teléfono. Hay que pensar en la verticalidad y horizontalidad. Como siempre recomiendo, coger papel y lápiz y empezar a dibujar las ideas es el método más fácil (y barato) para plasmar lo que tenemos en mente.
  2. Usar una herramienta de prototipado. Esta clase de programas nos pueden ser muy útiles para ver de manera clara los tamaños de los objetos que queremos mostrar. A nivel personal recomiendo Pencil, una herramienta sencilla e intuitiva que cumple con su cometido, no sólo para web, también para todo tipo de actividades relacionadas con poner sobre la mesa las ideas conceptuales que tengamos.
  3. Controlar los tamaños de imagen, una vez tengamos un buen diseño conceptual. Para ello se recomienda usar algún programa de diseño de imagen, como GIMP, un programa gratuito muy útil y completo. Como hemos mencionado anteriormente, es importante que planteéis (y dibujéis) el diseño tanto para pantallas de escritorio como móviles. Esto se consigue haciendo las imágenes para ambas plataformas.
  4. Hacer distintas imágenes para cada plataforma. Una vez tengamos las imágenes pensadas y con sus distintos tamaños, hay que optimizarlas para las distintas distribuciones a las que queremos apuntar.
  5. La plataforma móvil como primer objetivo. Normalmente cuando se quiere hacer una actualización del diseño a responsive, ya contamos con una base, y nos interesa este cambio por las tabletas y los smartphones, por lo que usaremos estas plataformas como objetivos iniciales.
diseño responsive css

Interfaz Pencil

Parecen pasos complicados, pero para empezar a introducirse en el diseño responsive en CSS son buenos puntos con los que partir. Todo esto requiere también un buen trabajo de estilos detrás, por lo que se recomienda estudiar de manera profunda los lenguajes html y css. Os preguntaréis si necesitáis javascript. El responsive design no es un programa ni tampoco un script, es un comportamiento de los estilos ante distintas situaciones.

Otro aspecto a tener en cuenta para un diseño responsive es el tipo de navegador

Una vez tenemos claro todo lo anterior, vamos a tratar otros aspectos a tener en cuenta. Algo que sucede muy a menudo con CSS es que nuestros diseños no se visualizan como deseamos en todos los navegadores, por lo que recomiendo encarecidamente que os descarguéis tantos como podáis, aparte de los más famosos: Chrome, Firefox, Opera, Safari y, sobre todo, Internet Explorer. ¿Por qué remarco el de Microsoft? Os sorprenderá la de veces que vuestro diseño se muestra sin problemas en los anteriores y en Explorer se os mueven los objetos. Un detalle a tener en cuenta sin duda. Una vez sabido esto, pensemos en lo siguiente:

  1. Usar ancho(witdh) o alto (height) automático, esto os será muy útil para que vuestras imágenes no se distorsionen cuando se adapten. Pero os puede preocupar cuánto de grande o pequeñas se puedan hacer, y es por eso que os presento el siguiente punto.
  2. Min-height/max-height, min-width/max-width. Cuando sepáis los tamaños máximos y mínimos de las imágenes, podéis usar estos tags para limitar su comportamiento a vuestras necesidades. Un baner, por ejemplo, puede ser muy cómodo tenerlo siempre al 100% de anchura, pero si la pantalla es muy pequeña os interesará más quitarlo y sustituirlo por un menú.

<div class=”contenedor”>

<img src=”imagenes/mi_img.jpg” class=”max-min” />

</div>

. contenedor { width: 600px; }
.max-min { max-width: 150px; min-width: 75px; }

Finalmente recomiendo usar overflow: hidden, de modo que si el texto u otros elementos se superponen, simplemente quedarán oculto, algo mucho más elegante que usar un div adicional para quitar de la vista del usuario algún objeto. En el siguiente enlace podéis probar los distintos tipos de overflow.

Con todo esto ya tenéis una pequeña introducción a esta clase de diseño, muy importante en los tiempos que nos ocupa internet hoy en día, con el extenso uso de las tabletas y los smartphones. Y sobre todo no olvidéis lo mencionado al principio: un buen diseño responsive hace que Google os indexe mucho mejor vuestra web, por lo que, por temas de visibilidad en la red, os interesa mucho implementarlo en vuestras páginas.

Para terminar, un ejempo del comportamiento de la web del Boston Globe en dos tamaños distintos. Fijaos como cambia la página y veréis más claro para que sirve esta clase de diseño. Sin duda muy útil e interesante.

diseño responsive css

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¿Cómo influye la usabilidad en la experiencia de usuario?

8 junio, 2015

usabilidad y experiencia de usuarioEn anteriores posts ya hemos hablado del concepto de usabilidad en las páginas web en cualquier dispositivo (PC, tablet, smartphone, etc) además de los responsables que están detrás de ellos. Y es que cada vez más se le da más importancia a que una web o app tenga una buena usabilidad para tener la mejor experiencia de usuario (UX) posible. Es el caso de Google, con su nuevo algoritmo lanzado el 21 de abril, que ha sancionado a todas las páginas web que no tenían un diseño responsive en las mismas para poder visualizar el contenido desde un dispositivo móvil. Con esto, la gran “G” ha logrado que las páginas web visualizadas desde un smartphone, en las que se tenía que hacer zoom o había scrolls horizontales infinitos, hayan sido eliminadas o situadas en la última posición del gran buscador. Las webs deben tener la misma usabilidad y experiencia de usuario en todos los dispositivos. Parece obvio, ¿verdad? Pues aún hay páginas que no están adaptadas al nuevo diseño. Aún así, también hay sites que aunque estén adaptados al nuevo algoritmo de Google, tienen una mala usabilidad, repercutiendo negativa y directamente en la experiencia de usuario (UX).

Usabilidad y experiencia de usuario

Vamos a hacer un repaso de la importancia de la usabilidad de una página web, así como los principales responsables que se encargan de establecer y crear las pautas de la misma para tener una buena experiencia de usuario (UX). Además, podremos ver cómo influye la usabilidad en la experiencia de usuario (UX) desde cualquier dispositivo móvil.

La usabilidad

Como hemos comentado al inicio de este post, tener una buena usabilidad en cualquier dispositivo, es esencial para que la experiencia de usuario (UX) sea satisfactoria. De no ser así, podríamos ver verdaderos desastres en la mayoría de webs que visitamos hoy en día, dejando Internet a un lado. Esto, a día de hoy, sería difícil de imaginar, ¿verdad? Es por eso que el pensar en la usabilidad, antes de hacer cualquier web, es muy importante pero, ¿quiénes son los responsables de establecer las pautas para la buena experiencia de usuario (UX)?

Los arquitectos de la información

Los arquitectos de la información son los encargados de definir el cómo deben ir todos los componentes en una página web para tener la mejor usabilidad posible y como consecuencia, la mejor experiencia de usuario (UX). Estos “gurús” de la información, hacen su proyecto independientepente del diseñador y programador web, los cuáles diseñarán y programarán respectivamente. Así pues, podemos decir que una página web puede pasar por tres fases:

  • Arquitectura de la página web: Como bien hemos dicho antes, los encargados de hacer los fundamentos del site para tener la mejor usabilidad en el mismo y así ofrecer una óptima experiencia de usuario (UX), son los arquitectos de la información. Una vez tengan definido su proyecto, el mismo pasará a manos del diseñador web.
  • Diseño web: Los diseñadores web son los encargados de diseñar todos los elementos que el arquitecto de la información ha establecido en la página web. Una vez finalizado el diseño, la fase final pasa a manos de los programadores.
  • Programación web: Finalmente, después de que el proyecto web pase por el arquitecto de la información y diseñador gráfico, el programador web debe maquetar la página para su óptimo funcionamiento y subirla al servidor.

Esta claro que las tres figuras anteriormente mencionadas son clave para la buena implementación de una web pero, los fundamentos de la usabilidad siempre los pondrá el arquitecto de la información.

usabilidad y experiencia de usuario

La usabilidad en dispositivos móviles

Decir cómo influye la usabilidad en la experiencia de ususario es una tarea díficil de saber, ya que hay muchos perfiles de usuario que les parecerá más agradable o intuitivo navegar por una página web que a otros pero, si realmente tenemos que basarnos en la influencia general de los mismos, tenemos dos herramientas muy potentes: las estadísticas de todos los usuarios y los algoritmos de Google. Si de alguien debemos hacer caso o tomar como referencia a la hora de saber si nuestra web tiene una buena usabilidad, esa es la de los comentarios o críticas de los usuarios. Ellos son los verdaderos jueces de si un site tiene una buena experiencia de usuario o no, ya que se hace la web exclusivamente para ellos. Además, como se ha comentado a la introducción de este post, los algoritmos de Google nos ayudan a identificar si una web tiene una buena experiencia de usuario o no. Ahora, más que nunca, se le está dando mucha importancia al contenido visualizado por los dispositivos móviles, ya que cada vez somos más los usuarios que consumimos contenido multimedia en los mismos y, las páginas deben de estar totalmente adaptadas para ofrecer una experiencia de usuario igual o mejor que si la visualizáramos en un PC.

Y tú, ¿qué piensas? ¿Se debería hacer más énfasis en la usabilidad y experiencia de usuario a la hora de hacer una página web?

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8 herramientas de social media que no te pueden faltar

3 junio, 2015

Seguro que los seguidores de este blog no sois ajenos al ascenso de la profesión de Community Manager. De hecho, hoy en día está siendo una de las más demandadas y se sitúa como uno de los puestos con perspectivas más favorables y rápida inserción. Sin embargo, al ser una profesión emergente aún requiere de cierta especialización y reconocimiento de su trabajo.

herramientas-social-media

Recordemos que son múltiples las tareas que ejecutan estos profesionales entre las que se encuentra el gestionar adecuadamente la imagen de una marca en Redes Sociales.

Pero sus funciones van mucho más allá y tienen una importancia fundamental, ya que son ellos los encargados de construir la relación con los clientes, monitorizar la actividad de la empresa y analizar lo que hace la competencia. Todo ello con el fin de implementar estrategias de comunicación digital, diseñar las más adecuadas y escoger los mejores momentos para interactuar con sus fans y/o clientes.

Para poder realizar esas funciones de medición, análisis y monitorización es importante contar con diferentes herramientas. Hoy en día existen multitud de ellas tanto gratuitas como de pago, incluso algunas generalistas que son imprescindibles en el día a día del Community.

La variedad es amplia: cada día van surgiendo nuevas y las que ya conocemos van incorporando nuevas funcionalidades. Por eso, hoy os traemos un listado de herramientas de social media que te serán imprescindibles conocer si te dedicas a este mundo.

  • Hootsuite: Es la más importante para el responsable de social ya que permite administrar varios canales de social media desde un único panel de control. Con ella podremos gestionar canales de Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, WordPress, entre otros, además de realizar otras funciones como programar mensajes y acortar direcciones.
    Tiene una versión de pago y otra gratuita, aunque esta última nos permitirá administrar hasta 5 cuentas y nos proporcionará algunas estadísticas útiles que pueden ser ampliadas en su versión de pago.
  • Buffer: Buffer App es conocida por su gran utilidad para programar tweets, aunque además, nos permite configurar perfiles de las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Google Plus o LinkedIn). La versión gratuita solamente nos dejará configurar un perfil para cada red social. Es muy útil ya que nos da la posibilidad de generar un listado de horas en las que queremos publicar nuestros tweets o estados de manera que Buffer App se encarga de ir publicando en las horas que le hemos indicado.Es muy eficaz y sencilla y, además, cubre lagunas que tienen otras herramientas.
  • SocialBro: Una solución “Made in Spain” para la gestión y el análisis de comunidades de Twitter que además nos permite analizar a fondo los contactos, gestionarlos y definir estrategias en función de ello. Gracias a esta solución podrás analizar los mensajes que se comparten en Twitter y las interacciones que cada tweet ha tenido, entre otras muchas funciones como conocer la mejor hora para tuitear, averiguar de qué hablan tus seguidores, extraer estadísticas, monitorizar hashtags, programar tuits, conocer el grado de influencia de los usuarios…
  • Netvibes: es un magnífico gestor de contenidos con el que podrás estar informado en todo momento de aquello que más te interese. Esta herramienta ‘online’ sirve para crear un “escritorio” en tu navegador en el que aglutinar toda la información que quieras sobre una temática determinada. Así evitarás tener que ir de página en página para estar informado.
  • Mailchimp: seguro que habéis oído hablar de ella. Es indispensable para la gestión de newsletters y mailing ya que da la posibilidad de enviar correos electrónicos a una lista de clientes actuales o potenciales. Tiene una opción gratuita bastante completa que permite enviar hasta 2.000 suscriptores diferentes y hasta 12.000 mails al mes.
  • Todoist: Es un eficiente gestor de tareas y proyectos que contiene muchas opciones interesantes para trabajar en equipo, adjuntar archivos a tareas, etc. Una de sus funciones interesantes es la posibilidad de pasar emails a tu lista de tareas, para que no olvides responder ninguno.
  • Toogl: cuando gestionamos diferentes proyectos es fundamental saber cuánto tiempo dedicamos realmente a cada uno. Toggl controla las horas que invertimos en cada proyecto lo cual nos permite saber, por ejemplo, el coste real de los proyectos (si trabajamos por horas). Si necesitas orden y eres una persona “cuadriculada” te encantará esta herramienta.
  • Calendar de Google: fundamental en la vida de cualquier CM para programar nuestro día a día. No sólo ayuda en la gestión de tu trabajo diario sino que puedes crear diferentes calendarios y compartirlos con tu equipo para gestionar diversos proyectos.

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Utilizar herramientas de social media para ahorrar tiempo

Podríamos citar muchas más pero lo realmente importante es usar las justas e imprescindibles que sean adecuadas a tus necesidades. Si alguna te roba más tiempo en su gestión que el que te ahorra, busca otra (¡hay muchas! En este post sólo hemos destacado las de “supervivencia”)

Recuerda, antes de elegir una herramienta debes analizar qué necesidades deseas cubrir y qué objetivos tienes y en función de ello utilizar las que te sirvan para medir y gestionar realmente lo que necesitas.

En tu experiencia ¿Conoces otras herramientas útiles para la gestión de social media? Te invitamos a compartirlas.

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¿Eres un artista? Estas son algunas aplicaciones de la fotografía artística

1 junio, 2015

fotografía artísticaTodo el mundo toma fotografías desde sus cámaras digitales o smartphones. Estos pequeños dispositivos han evolucionado de tal forma que ya podemos sacar verdaderas obras de arte sin apenas esfuerzo. La cantidad de megapíxeles y las mejoras de las ópticas de los mismos han aumentado y evolucionado muchísimo desde los últimos tiempos. Quizás, podríamos decir que cualquiera puede hacer una buena fotografía hoy en día, ¿no? Lo cierto es que la tecnología nos ayuda y facilita las cosas a muchos de nosotros pero, ¿realmente hacemos uso de todas las opciones que incorporan estos dispositivos para hacer verdaderas obras de arte? Algunos quizás sí pero, los que quieren dedicarse al mundo de la fotografía artística o ya sean auténticos maestros de la materia en este campo, utilizan cámaras dedicadas a ello. Ya no estamos hablando de una cámara digital de bolsillo y mucho menos de un smartphone (aunque estos últimos están escalando cada vez más en este sector) sino de cámaras que debemos llevar en una mochila o maletín con sus múltiples accesorios. En este post vamos hacer un breve resumen de las aplicaciones o usos de la fotografía artística y ver si realmente eres un artista.

La fotografía artística

Antes de empezar a listar las aplicaciones de la fotografía artística, debemos explicar el concepto de la misma para hacernos una idea de la dificultad de crear una verdadera obra de arte. La fotografía artística, desde el concepto más técnico, se basa en la correcta combinación de la técnica y el concepto. Según especialistas, la misma se basa en buscar algo interesante en un lugar común y corriente. Además, el fotógrafo debe tener experiencia estética y su captura debe desembocar en un pensamiento, provocar una reacción y plantear preguntas. La fotografía debe quedar en la retina y el pensamiento de la persona que la ve, además de trasmitirle algo. Para conseguir todo esto, como ya hemos mencionado antes, es necesario de disponer de un buen equipo fotográfico que nos permita hacer verdaderas obras de arte, jugando con multitud de accesorios del mismo (a nivel de hardware y software). De nada nos sirve realizar una buena fotografía si no le podemos aplicar filtros u otros retoques necesarios para la óptima calidad y uso de la misma, ¿no crees? Además, si disponemos de conocimientos de retoque fotográfico profesional con software específico para la edición de nuestras fotografías artísticas como el famoso y archiconocido Photoshop, nos será de mucha utilidad para darle el uso o aplicaciones necesarias a nuestras obras de arte.

Aplicaciones de la fotografía artística

¿De qué nos sirve hacer una fotografía artística sino podemos compartirla con el resto de la gente? El arte debe compartirse para darlo a conocer y potenciarlo cada vez más. Es entonces, a partir de ese momento, donde sabremos si somos artistas o no, ya que los usuarios o personas que ven nuestras capturas, son los verdaderos jueces de lo que hemos presentado o editado y deberemos hacer caso de todas sus críticas para así mejorar nuestras obras de arte. Así pues, vamos a dar a conocer algunas aplicaciones o usos que se le puede dar a la fotografía artística.

  • Fotógrafo de empresas: Un fotógrafo profesional puede hacer sus fotografías digitales para empresas en aquellas que por su funcionamiento así lo precisen. Por ejemplo, hospitales, industrias, editoriales, periódicos, etc. De esta manera, nos damos cuenta que existen más fotografías artísticas de las que nos pensábamos, ¿verdad?
  • Fotografías para web: Hay muchas personas que deciden estudiar fotografía digital para mejorar el contenido de las imágenes de su propia web. Aunque realmente, lo mejor es contactar con un profesional que nos ayude para ese fin. Hoy en día, tener una web con unas buenas imágenes creadas por un artista en el sector, puede marcar la diferencia entre tu site y todos los demás.
  • Publicidad: La fotografía artística nos bombardea constantemente sin apenas darnos cuenta. La mayoría de anuncios que vemos en la televisión, por la calle o simplemente en las pantallas de nuestros PCs cuando visitamos una página web y nos llama la atención una fotografía o imagen presentada que vemos en los mismos medios, son obras de arte creadas por auténticos maestros de la fotografía digital.
  • Creaciones cinematográficas: Una película está llena de imágenes digitales para su buena creación y composición. Para ello, es necesario disponer de verdaderos artistas en el ámbito fotográfico profesional. Estas fotografías son las que verdaderamente nos llaman la atención a la hora de hacer una crítica, visualmente hablando, de una película o cualquier producción con multitud de imágenes digitales.

fotografía artística

Estas son algunas de las aplicaciones o usos que se le puede dar a la fotografía artística. Como podéis ver, el abanico de posibilidades es bastante grande. Ahora sólo depende de ti saber si quieres ser un artista en este magnífico campo o no. Si no te dedicas a ello, nosotros te animamos a sacarle el máximo provecho a todas las herramientas disponibles de tu dispositivo de bolsillo para que experimentes todas las posibilidades que te puede ofrecer y así, adentrarte más a la fotografía artística.

Y tú, ¿crees que eres un artista? Indícanos que más posibilidades puede tener la fotografía digital

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