Siguiendo con el post de la semana pasada sobre las Estrategias Competitivas de Porter, hoy vamos a definir el concepto de la estrategia de diferenciación producto/servicio y sus ventajas e inconvenientes.
La estrategia de diferenciación consiste en ofertar en el mercado un producto o servicio similar al de otra empresa pero que tiene ciertas características que hacen que el cliente lo perciba como único y, por ello, esté dispuesto a pagar un precio superior.
La ventaja competitiva en diferenciación tiene su origen en una serie de variables:
1) Características del producto o servicio.
A su vez incluyen:
2) Forma en la que la empresa hace negocios y se comunica con sus clientes, su comportamiento ético y socialmente responsable y su reputación en el mercado.
3) Características del mercado, es decir, la variedad de gustos y necesidades de los clientes que encontremos en el mercado. No obstante, la ventaja competitiva en diferenciación puede verse en peligro por una serie de riesgos que pueden aparecer:
Ejemplos de empresas que utilizan la estrategia de diferenciación son:
En este post hablaremos sobre la importancia que tiene en el sector laboral y empresarial tener conocimientos de SAP, como se valora esto y la importancia de estudiar ...
Seguramente, muchos de los cambios que estamos viviendo han venido para quedarse. En este post vamos a revisar las ventajas que nos aportan los eventos online así com...
Hace tan solo unos años nos habría parecido inviable un concepto como el teletrabajo y sin embargo... En poco tiempo el espacio de trabajo ha vivido unos cambios tre...