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10/07/2014
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El Big Data beneficia las campañas de remarketing

Marketing Digital

El Big Data ofrece beneficios a las empresas para "reconectar" con los clientes a través de los datos que aportan los consumidores analizando cómo navegan por Internet a través de sus dispositivos. Un análisis similar es el que ha realizado myThings a partir de un estudio en el que se analiza la manera en que las empresas analizan la información extraída a partir de los datos de navegación de los usuarios. Dicho estudio pone de manifiesto cómo los retailers están apostando por el retargeting (técnica de publicidad on-line utilizada por anunciantes y agencias para recapturar consumidores potenciales que en su momento no se transformaron en venta). Tal y como asegura el estudio realizado por myThings, alrededor del 70% de las personas encuestadas prevée aumentar su presupuesto en este área, ymás  del 50% admite claramente que, aunque es una tarea difícil, el desarrollo y la optimización de  las estrategias harán que se avance sin problema

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¿Cómo se adpta todo lo dicho anteriormente a la nueva realidad de los consumidores? Hay que optimizar las estrategias de venta; según el informe que presentó Harvard Business, "las empresas con una marcada orientación hacia la experiencia del cliente están obteniendo mejores resultados para su negocio. El 58% de estas empresas está muy satisfecho con la tasa de retención de clientes, frente al 20% de aquellas que no implementan una orientación centrada en el cliente. Para estas empresas, el análisis y aplicación de los datos supone la base de su estrategia. Como dato ilustrativo, podemos indicar que la mitad de estas empresas admite su alta capacidad para hacer un seguimiento integral del cliente, en todos los puntos de contacto con la empresa". Post relacionados:

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