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14/02/2013
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E-commerce, la inyección de ventas en nuestra empresa

Marketing Digital

Las empresas que no recurran al e-commerce tenderán a quedar en el olvido. Si el cliente está en la red, el negocio debe de estar también.

E-Commerce E-Commerce

Con el paso de las generaciones hemos ido aumentando el nivel adquisitivo y ello a dado pie a tener a nuestro alcance más caprichos y lujos, hasta ahora innecesarios la mayoría de ellos. Hace 15 años, ¿cuántos ordenadores habían en cada unidad familiar? ¿O quizás debería de preguntar cuántas familias debían de tener ordenador? ¿Cuántas tenían PlayStation? y eso por no entrar en el ámbito de las tablets o los smatphones...

En generaciones anteriores, para tener y estrenar un nuevo jersey había que esperar a las Navidades o al cumpleaños. Igual pasaba cuando querías un juguete nuevo.

Con el paso de los años, y debido a ese aumento de nivel adquisitivo, hemos llegado a tal punto que tenemos de todo y cuando nos encontramos en fechas tan señaladas como Navidades, Cumpleaños, Santos... o un día como hoy "San Valentín" la pregunta que nos ronda a todos por la cabeza es un... - ¿Y qué le regalo? ¿los mismos bombones de cada año comprados en el supermercado que tengo a mi alcance? ¿Las típicas flores de la comunidad autónoma/país donde vivimos?

El e-commerce es utilizado por muchísimas empresas actualmente El e-commerce es utilizado por muchísimas empresas actualmente

Las "experiencias" son la solución más recurrida por fechas como la de hoy. ¿Quien hubiera imaginado poder conducir un Ferrari, o llegar a entender de vinos, o pasar un fin de semana de spa?

Son soluciones que permiten disfrutar no solo a la persona que recibe el regalo, sino que en la mayoría de los casos, también disfruta la persona que regala! ¡Qué más pedir!

Pero lo cierto es que a la necesidad de ser originales, se le añade otro factor, ¡la falta de tiempo para buscar el mejor regalo! Lo cual hace que se recurra cada vez más a la compra de regalos por Internet. No necesariamente experiencias, sino que podemos encontrar desde unos bombones de diseño, pasando por un estupendo ramo con flores exóticas, hasta llegar a los regalos personalizados.

La originalidad, muchas veces la conseguimos con los regalos personalizados, pues cuando nos los regalan, sabemos que solo nosotros tenemos uno como ese, no existe otro igual, logrando

así la exclusividad. Esa personalización y originalidad se ha conseguido gracias al e-commerce, el cual ha permitido cubrir las necesidades del cliente, sin necesidad de tener unos costes de producción, almacenaje de stock,... elevados. Esto ha hecho que las empresas que siguen una línea más tradicional de concepto de negocio hayan visto disminuir sus ventas considerablemente, y es que resulta imprescindible en un mercado tan saturado como el actual el destacar y ofrecer un servicio con valor añadido al cliente, estando a la altura de lo que éste

desea, cuando él lo desea y de la forma que así lo especifique.

Soluciones e-commerce para empresas Soluciones e-commerce para empresas

Los clientes nos hemos vuelto más comodones, más perezosos, ahora hacemos la compra del supermercado por Internet, y si hace falta, hasta compramos el café en páginas diferentes, para conseguir puntos y ventajas varias. Esto corrobora el acomode del cliente, el cual busca facilidad y ventajas en todo momento.

Es imprescindible que las empresas sepan estudiar en profundidad al cliente, analizando dónde está, qué hace, con qué frecuencia,... para poder así ofrecer lo que esta buscando en el lugar y momento apropiado.

En nuestro Programa Superior de Creación y Desarrollo de Páginas Web tratamos el e-commerce a fondo y te ofrecemos todas las herramientas y conocimientos para que puedas ponerlo en práctica en tu negocio o empresa. Además, gracias a nuestro Programa Superior en Marketing Online podrás saber cómo posicionarlo, promocionarlo y potenciarlo. ¡Crece profesionalmente con Deusto Formación e infórmate!

Fuente imágenes: Biblioteca Microsoft

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