Guía básica de programática en marketing digital
20/03/2019

Guía básica de programática en marketing digital

Marketing Digital

El marketing digital nos permite segmentar nuestro público objetivo, nos ayuda a ser más relevantes ya que somos capaces de impactar a los usuarios en el momento adecuado con un mensaje personalizado. En todo esto, el marketing y la publicidad programática juegan un papel importante. En este post revisamos los elementos que forman la programática, cómo funciona y qué ventajas nos aporta si decidimos incluirla en nuestro mix de marketing.  

Qué es el marketing y la publicidad programática en el marketing digital      

Si empezamos con una definición de qué consideramos como marketing programático es la práctica de implementar un de reglas de negocio a través de las cuales automatizamos la realización de campañas personalizadas según los diferentes segmentos a los que pertenecen las audiencias. 

Para poder segmentar y establecer nichos necesitamos recopilar datos ya sean externos o internos. También será necesario disponer de alguna herramienta tipo CRM en la que aglutinaremos los datos tanto de forma global (para poder definir patrones y tendencias) como datos individualizados para luego poder establecer la personalización de las acciones. A nivel de datos, cuando hablamos de datos externos nos referimos a información que podemos recuperar de las redes sociales así como otros proveedores que se especializan en este tipo de servicios. En cuanto a datos internos, especialmente son los de navegación web así como los datos que conocemos de nuestros clientes o usuarios como sus preferencias, datos históricos de compras, etc. 

La publicidad programática se basa en el mismo concepto y es el hecho de que impactemos a los usuarios a través de anuncios personalizados que se muestran en el momento más adecuado para el usuario, con una creatividad afín y con un mensaje relevante para cara uno de ellos. Por lo tanto, la relevancia, la idoneidad del medio y el momento y la personalización son claves. Tenemos que tener en cuenta que también es fundamental la compra de medios online y en publicidad programática se basa en el concepto (RTB, real time bidding). Esto significa que se hace una puja por los espacios automática y a tiempo real. Las pujas se realizan para impactar a los usuarios concretos de acuerdo con una segmentación muy detallada mientras navegan por los distintos medios o realizan consultas en los principales buscadores.    

Para que el marketing y la publicidad programática funcionen, hay que varios pasos que tenemos que implementar para que sea un éxito y le saquemos el máximo partido. En primer lugar, necesitamos disponer de suficientes datos para segmentar, definir las lógicas de automatización y establecer los criterios de personalización. En segundo lugar, necesitamos de dar tiempo al sistema para que aprenda y haya datos necesarios para optimizar las campañas. En tercer lugar necesitamos la tecnología adecuada que nos ayuda a agregar los datos, analizarlos, establecer lógicas, etc. Y finalmente también es clave el factor humano que será el encargado de dirigir y orquestar todos los elementos. 

Ventajas de la programática   

Ahora que ya conocemos todos los detalles de la programática, veremos a continuación las ventajas que nos ofrece a nivel de marketing online: 

  1. Medios específicos y afines: a través de la estrategia de RTB compraremos impresiones e impactos solo para los usuarios y segmentos que hemos definido. Por ello, podremos llegar a ser más relevantes. Pujaremos solo para los usuarios que cumplen nuestros criterios y podremos ser todo lo específicos que nuestra campaña requiera. Por ello, nos olvidamos de grandes audiencias a las que es muy difícil ser relevantes. 
  2. Sistemas que agrupan datos y permiten ejecutarlos: hay soluciones que permiten consolidar los datos y que a la vez nos conectan con los servidores de publicidad donde gestionar las pujas, etc. Esto nos ayudará a tener una visión global y a ser más eficientes en la ejecución.   
  3. Optimización de costes: por el hecho de poder segmentar muy bien nuestras audiencias, definir en qué momento les impactamos para ser muy relevantes y poder definir mensajes personalizados conseguimos optimizar los costes y mejorar la rentabilidad de las campañas.     

¿Realizas campañas de marketing programático? ¿Qué resultados has obtenido? Te animamos a compartirlos. 

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Máster en Marketing y Máster en Management con más de 7 años de experiencia en marketing y comunicación online y offline, publicidad y relaciones públicas en empresas multinacionales. Excelentes capacidades interpersonales, liderazgo, proactividad y entusiasmo.

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