métricas redes sociales
21/09/2020

¿Qué medir en redes sociales?

Marketing Digital

 

 

 

¿Cómo identificar los KPI’s relevantes? 

Conocer qué KPI’s nos interesa medir de nuestra red social es esencial para poder valorar la evolución de los objetivos marcados en el Social Media Plan. Estos KPI’s vendrán marcado en la ficha de acción donde se detalla toda la información respecto a las acciones planteadas en la hoja de ruta. 

En las fichas de acción se recogen 11 puntos básicos: concepto creativo, objetivos, target, plataforma, mecánica de la acción, timing, difusión, KPI’s, herramientas, equipo y presupuesto. Aquí ya se señalará qué indicador nos interesa conocer para medir el desempeño, este dependerá de la plataforma donde se ejecute la acción planteada. 

Por ejemplo, en el caso de que se tratara de una acción en Instagram podríamos medir los siguientes KPI’s: 

  • Incremento de seguidores 
  • Seguidores al día 
  • Likes al día 
  • Likes por publicación 
  • Comentarios al día 
  • Comentarios por publicación 
  • Seguidores ganados y seguidores perdidos 

 

También podríamos analizar un hashtag concreto, en el caso de que la acción lo requiera. Analizaremos los siguientes puntos: 

  • Alcance del hashtag
  • Número de impresiones
  • Número de publicaciones 
  • Principales influencers (es decir, los usuarios que han generado mayor repercusión). 

 

En la ficha de acción se definirá qué KPI’s medir por plataforma según los objetivos, de forma periódica se recogerán los datos para evaluarlos y reorientar la estrategia en el caso de que fuese necesario. 

¿Ya has planteado cómo vas a medir tus acciones en redes sociales? 

Comparte en:

Máster en Marketing Digital y graduada en Publicidad y Relaciones Públicas. Con experiencia en el área de marketing digital y comunicación. Apasionada del mundo online.

Contenido atractivo redes sociales
19/11/2020
Raquel Solana

Consejos para crear contenido atractivo en redes sociales

Una buena estrategia de marketing es la base para generar contenido atractivo en redes sociales. Pero, ¿qué debemos tener en cuenta a la hora de generar este conteni...

Dominio web ecommerce
17/11/2020
Carlos Yañez

Cómo elegir un buen dominio para tu web o ecommerce

Una vez realizada nuestra web nos encontramos ante un punto crucial, elegir nuestro dominio. El objetivo del post de hoy es definir los criterios que debemos seguir co...

keyword research
09/11/2020
Anna Mercadé

Cómo hacer un keyword research

En este post analizamos los principales pasos para realizar una keyword research para que lo podamos aplicar a nuestra estrategia de SEO, SEM, identificación de audie...