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Cómo hacer un buen portafolio de community manager

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Si buscas formación en el sector, te recomendamos la modalidad a distancia, empieza el Curso de Community Management y Gestión de Redes Sociales: ¡consigue una titulación universitaria de la Fundación General de la Universidad de Salamanca!

Los mejores tips para hacer tu portafolio como community manager

El portafolio es la manera más sencilla de mostrar tus skills y trabajos en el sector de una forma ordenada. Es una especie de resumen de tu trayectoria laboral y habilidades personales.

El community manager debe tener un portafolio, en nuestro trabajo es muy importante diferenciarnos, mostrar qué podemos aportar a la empresa o cómo podemos mejorar su marketing digital.

¿Pero cómo puedo hacer un portafolio de Community Manager? Si no lo sabes continúa leyendo este artículo. Sigue estos pasos con atención: ¡aprende a hacer tu portafolio de Community Manager!

Índice

Un documento de carácter profesional debe tener una estructura clara y sencilla. Para dar una sensación de profesionalidad puedes añadir un índice de tu portafolio, facilitando así a las empresas consultar algunos datos puntuales, sin tener que revisar todo el documento.

¿Te faltan ideas para empezar el índice? Algunos puntos claves que puedes incluir en el índice son los siguientes:

  • Presentación
  • Habilidades personales
  • Experiencia gestionando redes
  • Herramientas de trabajo
  • Titulación académica
  • Mejores trabajos

Datos personales

La información personal es el primer punto del portafolio, es tu breve carta de presentación. Destaca tus habilidades y pasión por la comunicación en redes.

Además, debes incluir los siguientes datos personales para facilitar el contacto a tus clientes o a las empresas:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección
  • Correo electrónico
  • Redes sociales
  • Número de teléfono

Puedes añadir una foto. Por favor, no pongas la mítica foto de la orla, muestra tu profesionalidad y habilidades. Piensa bien en la foto, debe trasmitir confianza si quieres que las empresas te llamen.

Biografía

Escribe unas líneas que resuman tu caso particular. Debe ser cortito, que se lea en menos de un minuto. Puedes incluir tu nombre, profesión, estudios y habilidades principales, por ejemplo.

¿Por qué tan breve? Piensa en lo cansado que debe ser para un departamento de RRHH consultar decenas de currículums en un proceso de selección.

Escribe pocas cosas, pero destaca tu profesionalidad y tus habilidades en este sector.

Experiencia profesional

Aquí puedes explayarte un poco más, destacando tu experiencia como Community Manager. Esta es una dimensión imprescindible en el portafolio.

Sin embargo, tampoco hace falta que les cuentes toda tu vida laboral en la Seguridad Social: si has trabajado en otros sectores como hostelería, agricultura, etc. Omítelo. No hace falta que lo menciones en un portafolio que envías para trabajar como Community Manager.

Nombra los proyectos en los que has trabajo, empresas que te contrataron, etc. Empieza por orden cronológico desde la experiencia más reciente (o la actual) hasta tu primer trabajo como gestor de redes sociales.

¿No tienes experiencia previa como Community Manager? En tu caso puedes mencionar las plataformas y herramientas de trabajo que dominas para que las empresas entiendas que tu falta de experiencia laboral se puede suplir con tus habilidades técnicas y ofimáticas.

Casos de éxito

Los ejemplos de tus logros pasados no pueden faltar en un portafolio de Community Manager. Presenta tus casos de éxito en proyectos anteriores, detallando tu contribución y los resultados obtenidos.

Puedes apoyarte incluyendo estadísticas, capturas de pantalla o incluso testimonios de clientes, colaboradores o antiguos compañeros de trabajo.

Formación académica

Puedes resumir tus titulaciones, certificaciones y educación reglada en el ámbito del marketing digital y la gestión de las redes sociales.

A la hora de ordenar, puedes seguir diferentes criterios. Por ejemplo, orden de importancia, de mayor a menor: posgrado, grado, curso, etc. o por orden cronológico. Empezando por la más reciente. En todo caso, sigue una lógica.

Sin duda, este es un apartado más personal: ¿qué titulación es más importante para ti?

Si aún no tienes ninguna titulación que acredite tu dominio sobre las Redes Sociales, o aún no has tenido una primera experiencia laboral, deberías plantearte empezar un nuevo curso.

¡Fórmate en Community Manager y arrasa en redes!

Te pasas horas y horas de tu día a día en Instagram y X. ¿Por qué no profesionalizas tu auténtica vocación? Con una formación especializada puedes empezar a monetizar las 5 horas diarias que te pasas en las redes sociales. ¡Si le echas un par más ya tienes la jornada completa hecha!

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El Curso de Community Manager incluye prácticas en empresas, una dimensión importante de la formación. El servicio de prácticas de Deusto Formación te sirve para contactar con las empresas del sector: ¡pon a trabajar tu perfil!

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Cuando cualquier persona realiza una compra online se activan una serie de resortes que hacen posible que, en los próximos días, esta reciba el paquete en su casa. ¿Te gustaría conocer cómo se realiza la preparación de pedidos? Este blog es el preámbulo perfecto al Curso de Logística, Distribución y Operaciones de Deusto Formación.

Si quieres especializarte en el ámbito, confía en un temario avalado por el Grupo ID Logistics y Moldtrans, especialistas en logística. Aprende de profesionales como Francisco Servia, Senior Product Manager de Amazon, en el módulo Be a Pro y convierte tus habilidades en tu herramienta de trabajo. ¡Empieza ya!

¿Qué es la preparación de pedidos?

La preparación de pedidos, también conocida como picking, consiste en la selección de los diferentes productos y materiales en el almacén para su posterior embalaje y preparación para envío a cliente. Hablamos de una labor fundamental para que las ventas de cualquier compañía se realicen con máxima eficacia y agilidad.

Y es que cabe destacar que el comercio electrónico está en auge. Cada vez son más las personas que se animan a comprar online. De hecho, las adquisiciones a través de plataformas digitales en España superaron los 20.000 millones de euros en el segundo trimestre de 2023, según recoge el informe elaborado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). ¡Una muestra del peso de este comercio en el panorama actual!

Con datos como estos, no es de extrañar que en los almacenes de desarrolle una de las tareas más importantes para garantizar el crecimiento de la empresa. Un ámbito en el que cada vez se necesita de una mayor maquinaria, software y profesionales especialistas en el área de logística, distribución y operaciones. ¡Sigue leyendo si quieres conocer las fases de preparación de pedidos y los métodos para hacerlo!

Métodos para la preparación de pedidos: hazlo eficientemente

Además de preparar los pedidos, entre las funciones del personal de distribución se encuentra la gestión de inventario en logística, clave para asegurar que en el almacén hay suficiente material para cubrir las solicitudes de la clientela.

Los métodos para la preparación de pedidos son muy diversos y su uso depende del contexto de cada empresa. En las siguientes líneas te mostramos algunas formas de organizar el picking para que empieces a familiarizarte con las metodologías empleadas por el equipo de logística, distribución y operaciones.

Vía de acceso al producto

Atendiendo a la forma en la que se recoge el producto, nos encontramos con 3 variables a destacar, échales un vistazo:

  • Producto-hombre. El producto que se va a enviar llega al operario que va a gestionarlo a través de los sistemas de transporte y maquinaria, por ejemplo, a través de miniloads.
  • Hombre-producto. Es la propia persona la que debe acudir por su propio pie al almacén (ya bien sea andando o a través de algún método de transporte), ubicar el producto y recogerlo para realizar el envío correspondiente.
  • Cross-docking. El producto no se encuentra en el almacén, sino que llega a él una vez se ha realizado la compra, listo para ser preparado para enviar.

Métodos de preparación de pedidos: según el recorrido

Además de los métodos de preparación de pedidos definidos anteriormente, nos encontramos con otra clasificación atendiendo a la forma de gestionar los materiales que van a enviarse, que puede ser la siguiente:

  • Pedido a pedido. El/la operario/a acude al almacén a recoger todos los productos que figuran en la lista del pedido. Una vez finaliza este, puede ponerse con el siguiente envío. Se trata de una técnica útil para almacenes pequeños, pero no para empresas con gran carga de envíos, dado a que se trata de un proceso que requiere más tiempo.
  • Pedidos en grupo. En este caso, el/la operario/a se encargará de tramitar varios pedidos a la vez. Por ejemplo, imagina que hay varias personas que se han comprado una aspiradora de la empresa para la que trabajas. Con este sistema podrás llevar todas las aspiradoras al punto de embalaje para, posteriormente, empacar cada una para el pedido correspondiente. Es más eficaz que la anterior puesto que ahorra tiempo de desplazamiento.
  • Pedido por zonas. Los pedidos se gestionan atendiendo a diferentes zonas de almacén. Cada trabajador/a tendrá asignada un área y desempeñará sus funciones en la misma. Una opción eficiente para la preparación de varios pedidos de forma simultánea.

El método de preparación de pedidos debe escogerse en función del contexto de la empresa, buscando siempre la máxima eficiencia y la agilidad en su gestión.

Fases de la preparación de pedidos: cuáles son

Puede que el método de preparación de pedidos cambie en función de la empresa, como hemos mencionado en el anterior apartado. Sin embargo, las fases del picking son siempre las mismas. Seguidamente enumeramos, paso a paso, como es el proceso que se pone en marcha una vez un/a cliente/a realiza un pedido. ¡Toma nota!

  1. Preparación de los recursos de la empresa. Al empezar la jornada, el equipo debe tener en mente cuál es el número de pedidos a ejecutar con el objetivo de administrar los recursos necesarios para poder realizar las tareas. En el caso de contar con un software que facilite el control del almacén, esta primera fase será mucho más rápida, y es que el impacto de la tecnología de la información en la logística ha facilitado un mejor control y seguimiento de materiales.
  2. Organización del recorrido en el almacén. En la preparación de pedidos es clave diseñar un recorrido en el almacén que sea eficiente, permitiendo a las personas que se muevan por este hacerlo con lógica, solvencia y rapidez con el objetivo de optimizar al máximo los tiempos.
  3. Extracción de los productos. Recogida del material situado en las estanterías. Esta podrá realizarse a través de maquinaria diversa.
  4. Comprobación final. Check! Ya está todo listo para ser enviado. Antes de proceder con la ejecución de esta última acción, es importante verificar que esté todo correcto en materia de embalaje, peso y etiquetado.

Una vez ejecutados todos estos pasos, ¡ya está todo preparado para el envío!

¡Especialízate en Logística, Distribución y Operaciones!

La importancia de la logística en las organizaciones empresariales es evidente. Si te preparas en el área con el Curso de Logística, Distribución y Operaciones de Deusto Formación estarás apostando por un sector en auge, con un futuro muy prometedor por delante. ¡Disfruta de las salidas profesionales de un curso en logística y pon en marcha tus destrezas organizativas!

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Entender los engranajes del comercio internacional implica comprender las diferentes fases del transporte de mercancías. En este blog te mostramos en detalle los procesos que siguen las personas que se desempeñan profesionalmente en este ámbito. ¿Te gustaría ocupar un puesto en un área en auge? En la actualidad, las importaciones y exportaciones fluyen entre países a nivel mundial. ¡Ayuda a que los envíos lleguen a buen puesto con el Curso de Logística, Distribución y Operaciones!

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¿Cuáles son las fases del trasporte de mercancías internacionales?

La importancia de la logística en las organizaciones empresariales es algo evidente, y es que sin profesionales en el área el traslado de productos sería misión imposible. En estas líneas queremos explicarte con detalle las diferentes fases del transporte de mercancías en el comercio internacional. ¡Sigue leyendo!

Para que te hagas una idea de lo que mueve el comercio internacional, recurrimos a las estadísticas reflejadas en el Informe Mensual de Comercio Exterior de enero de 2024 elaborado por el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa de España. Un documento que señala que las exportaciones españolas de bienes alcanzaron los 30.144,2 millones de euros en enero de 2024, un 4% más que el mes anterior. Una cifra que deja entrever la potencia de este sector y su importancia para la economía nacional.

De manera sencilla veremos a continuación las fases de la logística en el transporte de mercancías internacional. Coge papel y boli, ¡y anótalas!

Preparación de la mercancía, la primera fase

La primera fase del transporte de mercancías es la preparación de los envíos en las instalaciones de la empresa exportadora. Dado que van a “ir de viaje”, es muy importante lo que algunos vienen a denominar la etapa estática, en la que la mercancía no se mueve. En este periodo se pueden distinguir dos momentos:

  • Preparar la mercancía físicamente. Nos referimos a envases (protección de la mercancía en general), embalajes (protección de la mercancía durante el transporte), la colocación de la misma en el transporte inicial (carga y estiba en el vehículo)… Entre otros aspectos, hay que apuntar que estos envases y embalajes han de preservar la inalterabilidad del producto, facilitar su manipulación y la inspección en aduana, entre otros. Por otro lado, la estiba ha de garantizar una correcta colocación de las mercancías en el medio de transportes
  • Asegurar la mercancía que va a salir para evitar pérdidas derivadas de riesgos físicos y económicos.

Transporte interior, segunda fase

Una vez han salido de las instalaciones del exportador, se da una fase de transporte interior en el país de origen del exportador. Para que nos entendamos: imagínate que trabajas para una empresa de Madrid y vas a enviar por barco mercancías a China. Este contenido deberá viajar desde la sede de la empresa en Madrid hasta algún puerto, por ejemplo, el de Valencia.

Tercera fase: aduanas y traslado al país de destino

Pasamos en tercer lugar a una zona primaria de comercio internacional como es su llegada a la agencia de aduanas y a la agencia de carga. A continuación, las mercancías se dispondrán a viajar al país de destino a bordo de uno o varios tipos de transporte. En relación con este punto podremos encontrar diferentes clasificaciones del transporte en función de distintos criterios (medios, naturaleza, objeto…).

Es importante destacar que, en esta fase, el documento básico es el contrato de transporte, mediante el cual una empresa o persona encarga a otra el traslado de esas mercancías a cambio de un precio. En este contrato, las figuras clave son: el cargador, remitente o expedidor, el porteador o transportista y el destinatario, consignatario o receptor.

Cuarta y última fase: llegada a su destino

Una vez han llegado al país de destino se vuelve a pasar por la agencia de aduanas y la agencia de carga, a la vez que se desestiban y descargan las mercancías. El siguiente paso es llegar hasta el punto exacto de destino, utilizando esta vez el transporte interior del país del importador.

Una vez llegadas las mercancías al final de su ruta, se procede a descargarlas y a realizar su correspondiente recepción en las instalaciones del cliente final.

A lo largo de estas diferentes fases del transporte de mercancías internacionales tienen un papel muy relevante los conocidos como “incoterms”, o International Comercial Terms, que son las normativas que regulan las relaciones entre comprador y vendedor. Algunas de estas relaciones tienen que ver con el transporte, regulando cuestiones como las siguientes:

  • La entrega de mercancías, que puede ser directa al comprador o a un comprador o transportista.
  • Los riesgos, el momento en el que el exportador deja de ser el responsable de lo que le suceda a las mercancías y pasa a ser responsable el importador. Puede que este momento sea en un medio de transporte.
  • Quién asume los gastos, como el seguro, los trámites y también el transporte, entre otros, y quién asume los trámites de aduanas.

Como habrás visto, el proceso entraña cierta complejidad, por lo que, lo mejor es que te formes a fondo en este tema. ¡Anímate!

¡Especialízate en Logística, Distribución y Operaciones!

Domina los diferentes tipos de logística y los flujos de materiales en logística haciéndote con las herramientas para desempeñarte en el área con el Curso de Logística, Distribución y Operaciones. ¡Aprender de forma flexible y a tu ritmo es posible si confías en el equipo de Deusto Formación!

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El debate sobre la ética del neuromarketing es complejo y sigue siendo objeto de discusión entre académicos, profesionales del marketing y expertos en ética: ¿es ético el neuromarketing? El neuromarketing es la disciplina que junta la neurología y el marketing para entender cómo funciona la mente del consumidor, cómo entiende el mundo que le rodea y qué siente. A partir del estudio que realiza la neurociencia sobre las conexiones neuronales junto con el hecho de que el marketing se basa en poner el cliente en el centro.

Nos encontramos ante una disciplina en crecimiento cuyo principal objetivo es conocer e intentar predecir las reacciones de los consumidores ante una marca, producto o servicio. ¡El curso de neuromarketing te dará todas las claves para dominarlo!

Los principios éticos en el neuromarketing

El neuromarketing implica el uso de técnicas de neurociencia para comprender mejor las respuestas del cerebro de los consumidores ante estímulos de marketing, con el objetivo de mejorar la efectividad de las estrategias de comercialización. ¿Pero es ético el neuromarketing?

El neuromarketing implica el uso de técnicas de neurociencia para comprender mejor las respuestas del cerebro de los consumidores ante estímulos de marketing, con el objetivo de mejorar la efectividad de las estrategias de comercialización. Aquí hay algunos puntos importantes a considerar en este debate:

  • Consentimiento informado: una preocupación ética clave es si los participantes en estudios de neuromarketing comprenden completamente cómo se están utilizando sus datos cerebrales y si han dado su consentimiento informado para participar en tales estudios.
  • Manipulación: existe una preocupación de que el neuromarketing pueda ser utilizado para manipular a los consumidores sin que estos sean conscientes de ello. Al comprender mejor cómo funciona el cerebro, los especialistas en marketing podrían diseñar estrategias que exploten los sesgos cognitivos y emocionales de las personas para influir en sus decisiones de compra.
  • Beneficios potenciales: por otro lado, algunos defensores argumentan que el neuromarketing podría llevar a la creación de mensajes publicitarios más efectivos y productos más adaptados a las necesidades y preferencias de los consumidores. Esto podría resultar en una mejor experiencia para los consumidores y en una publicidad más relevante y menos intrusiva.
  • Responsabilidad empresarial: las compañías que utilizan el neuromarketing también enfrentan preguntas éticas sobre cómo aplicar los hallazgos de manera responsable y ética. Esto implica considerar el impacto a largo plazo de sus estrategias de marketing en la sociedad y en la salud mental de los consumidores.
  • El neuromarketing estudia, analiza y mide el comportamiento del cerebro ante los estímulos producidos por las marcas a través de sus diferentes acciones que impactan en el consumidor. La idea es poder tener datos sobre el impacto generado, ver qué acciones funcionan y qué no.
  • Todas las marcas quieren agradar a sus clientes y potenciales clientes, es por ello que se esfuerzan por conocerlos y por generar acciones que generen sentimientos positivos en ellos a través de todos los sentidos.

¿Es ético el neuromarketing? Es esencial garantizar que se respeten los derechos y la privacidad de los participantes.

Una vez sabemos qué sí es ético el neuromarketing, estas son las principales tácticas que utiliza el neuromarketing son las siguientes:

  • Generar cercanía: para que los consumidores nos elijan, hay que estar cerca de ellos en todos los sentidos. Desde el punto de vista más táctico que es la distribución y la facilidad de encontrarnos, pero también cerca de su mente y bien posicionados en su estructura de decisión. Las marcas cercanas y que consiguen una buena notoriedad en la mente del consumidor son las que ganan la partida.
  • Ventaja competitiva: dedicar recursos a entender el consumidor y conocer las palancas que tenemos que tocar para generar un mayor impacto claramente nos puede situar en una posición de ventaja frente a nuestros competidores.
  • Diferenciación: esta táctica está vinculada al punto anterior y es que conocer qué genera impacto en el consumidor también nos ayuda a diferenciarnos de los competidores y trabajar nuestra propuesta de valor basándonos en lo que sabemos que está funcionando.
  • Impacto positivo: como mencionábamos anteriormente, todas las marcas quieren generar un impacto positivo. El hecho de tener datos sobre ello hace que podamos realizar campañas más empáticas, generando una mayor predisposición y sentimientos positivos hacia la marca.

Riesgos y controversias del neuromarketing

El hecho de conocer en profundidad a los clientes, personalizar de forma muy sofisticada las campañas y recopilar datos de los consumidores puede generar sentimientos encontrados, especialmente entre el público general. De hecho, hay ciertos consumidores tienen reservas ante disciplinas como el marketing por el hecho de querer “incidir” en ellos o hay quien incluso podría llegar a decir “manipular” la mente del consumidor. Esto no es exactamente así y no tiene por qué implicar connotaciones negativas, pero es verdad que está sujeto a debate.

Ante esta discusión sobre si el hecho de si el neuromarketing es ético o no es importante empezar con una primera aproximación y es la siguiente: el hecho de que una empresa quiera conocer mejor sus consumidores es en primer lugar para adaptarse a ellos, para adaptar su oferta a las necesidades y preferencias de sus clientes. Esta aproximación es una técnica, pero no asegura en ningún caso las ventas. Hay muchas más variables que inciden el proceso de decisión y, lógicamente, el neuromarketing logra incidir solo en una parte.

El neuromarketing lo asemejamos a la investigación de mercados. De hecho, es una disciplina que la complementa y la dota de una nueva perspectiva de entender al consumidor. A través de la investigación de mercados se realizan estudios cuantitativos y cualitativos para analizar, por ejemplo, cuál es el sentimiento que genera un nuevo producto. De este modo, la empresa puede realizar ajustes y desarrollos antes de ponerlo al mercado. ¿Es esto una manipulación? Pues realmente, desde la perspectiva de marketing claramente no, ya que el consumidor es libre de realizar la compra o no. Entender bien el consumidor no es en absoluto sinónimo de engaño.

También es importante comentar que actualmente el consumidor tiene más poder que nunca. A través de las redes sociales y también de las opiniones que puede generar a través de las plataformas de e-commerce, los clientes opinarán sobre su satisfacción de producto. Justamente, el neuromarketing quiere incidir sobre generar ventas, pero también sobre generar clientes satisfechos y que hablen bien de los productos. Por ello, las marcas, nada más lejos de querer engañar, lo que quieren es generar clientes que estén tan satisfechos que sean embajadores/as de sus productos y sé su marca para inspirar a futuros clientes.

¡Especialízate en Neuromarketing!

¿Te interesa la publicidad? ¿Quieres trabajar en una agencia? Ya no estamos en los años ochenta, las empresas buscan destacar en el mercado más competitivo. Con el Curso Superior de Neuromarketing puedes cumplir las expectativas de las empresas que lideran el mercado del marketing digital.

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¡El neuromarketing es ético! ¡Demuestra todo lo que has aprendido en el Curso Superior de Neuromarketing!

Las marcas consiguen encontrar un hueco en nuestra mente a través de un conjunto de acciones basadas en el marketing y la comunicación, pero también hay aspectos relacionados con la neurología que juegan un papel clave. ¿Por qué recordamos marcas a través del neuromarketing? Al especializarse en un Curso de Neuromarketing, los profesionales pueden adquirir habilidades y conocimientos avanzados en áreas como la neurociencia cognitiva, la psicología del consumidor y la investigación de mercado.

Si hiciéramos una asociación de marcas por colores, ¿qué marca te evoca el color rojo? Seguramente nos vendrían a la cabeza marcas como Coca-Cola o Ferrari. ¿Y si hacemos el mismo ejercicio con el color verde? Seguramente una gran parte de los consumidores responderían Heineken. La importancia de los colores en las emociones que provoca el neuromarketing se ha vuelto imprescindible. Esto les permite desarrollar campañas de marketing más impactantes y persuasivas, que aprovechan los principios fundamentales del cerebro humano.

Estrategias del neuromarketing para la memorabilidad de una marca

Una marca se construye a partir de un proyecto con una determinada misión, visión y un conjunto de valores que lo rodean. Es verdad que normalmente asociamos marcas a proyectos empresariales, pero la marca también puede asociarse a un proyecto u organización sin ánimo de lucro o incluso se ha extendido el concepto a las personas, ya que también hablamos de marca personal.

Por qué recordamos marcas neuromarketing. Claramente, la construcción de marca se relaciona con el neuromarketing, porque este último se dedica a estudiar los mecanismos mentales que se generan en los consumidores. Las emociones que despiertan los productos de una marca, la publicidad y comunicación que esta marca genera, todo ello genera respuestas físicas y sensoriales. A través del neuromarketing, las marcas pueden entender mejor a los consumidores y potenciar su top of mind.

El objetivo de cualquier marca es que los consumidores la valoren positivamente y la recuerden. Ese recuerdo es el que hace que una marca sea la opción preferente a la hora de elegir entre varias opciones. También es el responsable de que cuando recomendemos un determinado producto u otro lo hagamos con base en las marcas que recordamos. Esto es el conocido concepto de top of mind en el ámbito del marketing.

Pero ¿qué es lo que hace que recordemos una marca y no otras? Nuestro cerebro tiene una capacidad limitada y, especialmente desde hace unos años, estamos muy expuestos a información muy variada y estamos siendo constantemente impactados por información. Por eso, el cerebro es selectivo y recuerda aquello que realmente le impacta, lo que le interesa, lo que genera una emoción. Es en este punto donde la neurología y el marketing trabajan de la mano, dando lugar al neuromarketing.

A través del neuromarketing se estudia cómo funciona el cerebro, como los consumidores perciben los impactos publicitarios y cómo toman sus decisiones de consumo. A través de esta disciplina, los profesionales del marketing y la comunicación pueden realizar campañas más efectivas, ya que conocen mejor cómo funcionan los esquemas mentales de sus clientes.

En relación con el recuerdo, por qué recordamos marcas neuromarketing, hay varios elementos que facilitan que una marca sea recordada. Veamos los principales elementos: 

Emoción: el motor de la memoria

El cerebro recuerda lo que genera un impacto en nosotros, si no, es muy probable que esa información sea olvidada. En este sentido, muchas marcas apelan a emociones básicas que estén relacionadas con el mensaje en cuestión (ej. alegría, confort, aventura, superación, pero también emociones que nos remueven más como el riesgo, la nostalgia, solidaridad, etc.)

Las emociones desempeñan un papel crucial en la formación de recuerdos duraderos. Las marcas que pueden evocar emociones positivas tienen más probabilidades de ser recordadas por los consumidores. El neuromarketing utiliza técnicas como el mapeo cerebral para identificar qué estímulos emocionales son más efectivos. Por ejemplo, una campaña publicitaria que provoque risa o ternura puede activar áreas del cerebro asociadas con la memoria y la atención, dejando una impresión duradera en la mente del consumidor.

Storytelling: conectar a través de narrativas poderosas

Siempre es más fácil fomentar el recuerdo a través de una historia que intentando comunicar conceptos de forma independiente e inconexa. Es por ello que casi siempre, detrás de una campaña publicitaria exitosa, hay una buena historia.

Las historias tienen el poder de captar la atención y crear conexiones emocionales profundas. Las marcas que utilizan el storytelling efectivamente pueden hacer que sus mensajes sean más memorables y significativos. El neuromarketing revela que las narrativas convincentes activan áreas del cerebro que están asociadas con la empatía y la comprensión, lo que aumenta la retención del mensaje. Al contar una historia que resuene con los valores y las experiencias de su audiencia, las marcas pueden crear una impresión duradera en la mente del consumidor.

Sentidos: marcan la diferencia

El oído, la vista, el olfato facilitan el recuerdo. De ahí que muchas marcas se apoyen en estos elementos para trasladar el mensaje a sus potenciales clientes. El neuromarketing es una herramienta poderosa para impulsar el éxito de sus campañas y construir marcas que sean recordadas por mucho tiempo

En un mundo saturado de información y opciones, las marcas luchan constantemente por destacarse en la mente del consumidor, los sentidos cobran importancia, dejando una impresión duradera en los/as usuarios/as.

En resumen, el neuromarketing ofrece una ventana fascinante hacia la mente del consumidor, revelando los mecanismos subyacentes que impulsan las decisiones de compra y la lealtad a la marca. Al comprender cómo funciona el cerebro humano y cómo respondemos a los estímulos de los sentidos, las marcas pueden crear estrategias de marketing más efectivas para captar la atención, generar emociones positivas y dejar una impresión duradera en la mente del consumidor.

Imitación y empatía: famosos y mascotas

A través de ciertos mensajes o de la utilización de unos determinados conceptos es más fácil que un mensaje llegue y sea recordado. Por ejemplo, las marcas de perfumes utilizan en muchos casos personajes conocidos a modo inspiración para facilitar el recuerdo del producto y de la marca. En otros casos se utilizan conceptos que generan empatía, como por ejemplo la aparición de mascotas en ciertos anuncios.

Sorpresa: romper patrones para captar la atención

La sorpresa es una poderosa herramienta para captar la atención y crear recuerdos duraderos. ¿Por qué recordamos las marcas neuromarketing? Revela que las experiencias inesperadas activan áreas del cerebro asociadas con la emoción y la atención. Las marcas que pueden sorprender a sus clientes de manera positiva tienen más probabilidades de dejar una impresión memorable. Ya sea a través de campañas publicitarias creativas, productos innovadores o experiencias únicas, la sorpresa puede ayudar a una marca a destacarse en un mercado abarrotado.

¡Especialízate en Neuromarketing!

La demanda de profesionales especializados en neuromarketing está en aumento, ya que las empresas buscan formas innovadoras de conectarse con sus audiencias y diferenciarse en un mercado competitivo y globalizado. Desde agencias de publicidad hasta empresas de tecnología, hay una amplia gama de oportunidades profesionales disponibles para aquellos con una titulación en neuromarketing.

En el Curso de Neuromarketing de Deusto Formación puedes desarrollar la capacidad de comprender y aplicar los principios del neuromarketing. Esto puede ser una ventaja frente a otros candidatos en una variedad de roles dentro del campo del marketing y la publicidad. Las empresas valorarán muy positivamente las instituciones educativas que te avalan: el Curso de Neuromarketing está acreditado por la Universidad Internacional de Valencia y está avalado por Emosynap y Goli Nueromarketing.

Si deseas sobresalir en el campo del marketing puedes encontrar toda la información fácilmente. Solo tienes que rellenar el formulario con tus datos o llamarnos ahora.

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El marketing, al igual que muchas disciplinas, evoluciona como es lógico al mismo tiempo que lo hace la sociedad. Lee aquí sobre las verdaderas razones para entender por qué estudiar neuromarketing Ahora mismo, no podemos concebir el marketing sin tener en cuenta la parte digital. Ocurre lo mismo si relacionamos el marketing con la sociología y el hecho de entender los comportamientos que ocurren en a nivel social y psicológico en cuanto a los consumidores en la economía global.

En este sentido, encontramos el área de especialización del neuromarketing. ¡Hazte experto con un curso de neuromarketing!

Motivos para estudiar neuromarketing

Vamos a atar cabos. ¿Por qué debes estudiar neuromarketing? Si todavía no sabes qué es el neuromarketing, podemos empezar con la definición para crear un marco: el neuromarketing es la disciplina dentro del ámbito del marketing que se centra en estudiar el proceso de compra, así como todo el conjunto de decisiones que pasan por la mente del consumidor antes, durante y después de la compra.

Análisis del subconsciente del consumidor

Esto es un aspecto fundamental de esta ciencia, que analiza lógicamente el proceso de decisión de los usuarios que consideran nuestros productos o servicios que finalmente deciden no comprar. Es tan importante entender cómo nos compran y por qué como también por qué deciden no hacerlo.

De alguna manera podemos decir que el neuromarketing se centra en hacer una radiografía mental de nuestros clientes y clientes potenciales para entender mejor sus procesos de decisión y como cada una de las decisiones que el cliente va tomando se relacionan entre sí.

Por lo tanto, el neuromarketing se centra en estudiar el subconsciente de los usuarios o clientes para poder entender y predecir sus compartimientos.

¿De dónde viene entonces el concepto neuromarketing? Pues como ya habréis podido anticipar, viene del hecho de investigar las conexiones neuronales y sensoriales que se producen a través de los diferentes impactos que los clientes van recibiendo.

Profundizando en la psique del consumidor

El neuromarketing ofrece una ventana directa hacia la psique del consumidor. A través de técnicas como la resonancia magnética funcional (fMRI), la electroencefalografía (EEG) y la medición de la respuesta galvánica de la piel (GSR), los investigadores pueden observar cómo reacciona el cerebro ante estímulos de marketing. Esta perspectiva sin precedentes permite comprender no solo qué decisiones toman los consumidores, sino también por qué las toman.

Comprender los deseos y emociones del consumidor

Entender mejor las necesidades de los clientes, sus deseos, cómo piensan, cómo sienten son las eternas preguntas que los profesionales del marketing se realizan no solo para realizar campañas más relevantes y personalizadas, sino para poder ofrecer los productos y servicios que el cliente quiere, más allá de sí realmente lo necesita o no.

Sabemos que ante una decisión, y realizar una compra es un acto de decisión, las emociones juegan un papel superior al 90%. ¿Es obvio que no podemos dejarlo de lado verdad? Y no solo nos referimos a claims publicitarios que aludan a los sentimientos, aspiraciones y que nos hagan soñar. Nos referimos al conjunto que experiencias que tenemos a través de la audición, impactos visuales, pero también los que percibimos a través del tacto o el olfato. Todo ello es una coctelera que nos genera un conjunto de sentimientos, que son los que intentamos entender e incidir a través del neuromarketing.

Realmente, una campaña de marketing, si está bien conceptualizada y con insights tan potentes como los que nos proporciona el neuromarketing, nada debería dejarse al azar. Por ello es esencial estructurar los puntos de contacto con el cliente basándose en un customer journey y a una historia a través de la cual le guiamos en el proceso de decisión.

Decodificando las emociones

Las emociones desempeñan un papel fundamental en el proceso de toma de decisiones del consumidor. El neuromarketing permite decodificar estas emociones, incluso cuando los individuos no son capaces de articularlas por sí mismos. Comprender cómo se activan diferentes emociones en respuesta a estímulos específicos. Esto puede ayudar a las marcas a diseñar mensajes y experiencias más impactantes y significativos.

Optimizando la experiencia del usuario

En el mundo digital de hoy, la experiencia del usuario es crucial. El neuromarketing puede proporcionar información valiosa sobre cómo los consumidores interactúan con sitios web, aplicaciones y otros medios digitales. Desde el diseño de la interfaz hasta la colocación estratégica de elementos visuales, comprender cómo el cerebro procesa la información puede llevar a mejoras significativas en la experiencia del usuario y, en última instancia, a un mayor compromiso y conversión.

Mejora de la eficiencia de la publicidad

La publicidad es una inversión crucial para muchas empresas, pero su impacto puede ser difícil de medir. El neuromarketing ofrece una forma de evaluar la efectividad de la publicidad más allá de simples métricas como clics o impresiones.

Al analizar la actividad cerebral de los consumidores expuestos a anuncios, los investigadores pueden determinar qué elementos son más convincentes y memorables, lo que permite a las marcas refinar sus estrategias publicitarias y maximizar su retorno de inversión de marketing.

Creación de campañas de marketing efectivas

Vemos un ejemplo más concreto de lo que acabamos de comentar en el punto anterior. Imaginemos un usuario al que impactamos con una campaña inspiracional de looks de tendencia de primavera-verano. Luego con contenido más centrado en zapatillas deportivas, seguido de contenido de redes sociales en el que usuarios llevan esas zapatillas. Finalmente, le impactamos con un código de descuento para ciertas zapatillas que queremos ofrecer en promoción. Este viaje en el que guiamos al usuario está perfectamente pensado para irle guiando en el proceso de decisión y, si bien el interés por la moda y las zapatillas deportivas es intrínseco al usuario, nosotros a través de la historia de impactos le hemos ido guiando en el proceso de decisión. Hasta el punto que, con el descuento, le forzamos a auto-convencerse de que está tomando la mejor de las decisiones. Claramente, este es solo un posible ejemplo y que funcionaría para cierto segmento de clientes.

¡Especialízate en neuromarketing!

¿Sigues preguntando por qué estudiar neuromarketing? Trabajar todas estas palancas que hacen que se acelere el deseo o la necesidad de adquirir un producto es donde el neuromarketing nos ayuda y nos dota de argumentos y herramientas para ir modulando y probando qué funciona mejor para cada tipo de cliente. Medir y tener conclusiones tangibles es lo que nos ayudará sin duda a marcar la diferencia.

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A través del estudio del cerebro y del sistema nervioso la ciencia es capaz de entender sus mecanismos para preservar su salud y conseguir una mejor calidad de vida. También hay nuevas aplicaciones que fusionan la neurociencia desde el punto de vista social con otras disciplinas como el marketing. ¿Conoces la relación entre neurociencia y neuromarketing? ¡Te la mostramos en los siguientes párrafos!

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Qué es la neurociencia: definición

Antes de explicarte la relación entre neurociencia y neuromarketing es importante definir ambos conceptos. Empezando por la neurociencia podríamos decir que se trata de la ciencia que se encarga de observar el sistema nervioso, prestando atención a su estructura y funciones. Entendiendo la neurociencia de una forma más amplia, cabe destacar que no solo se enfoca a comprender cómo funciona el cerebro, sino que también se centra de igual modo en conocer nuestros pensamientos, conductas y emociones.

Dentro de esta rama de estudio, se pueden observar diferentes áreas de especialización: neurociencia afectiva, neurolingüística, neurofisiología, neuroeconomía, neurociencia social, neuroimagen, neurociencia afectiva o neurociencia educativa. Todas ellas tratan de entender los procesos neurobiológicos en diferentes campos. El campo de la neurociencia tiene importantes utilidades en ramas como el marketing. ¡Sigue leyendo para profundizar en la materia!

Neurociencia aplicada al neuromarketing: cómo se relacionan

¿Qué es y como funciona el neuromarketing? La neurociencia y el neuromarketing están estrechamente ligados. ¡Y es que el segundo se basa en el primero! Tradicionalmente, el marketing se orientaba a satisfacer necesidades de los clientes a través de ofrecerles servicios y productos que cubrieran esas necesidades o deseos. Eso sigue siendo así, pero claramente en la actualidad el marketing pone al cliente en el centro de su estrategia. Para ello, es clave entender en profundidad cómo apelar a las emociones como estrategia de marketing. Solo de este modo podremos tener una verdadera orientación a cliente. Y es en este punto donde la neurociencia es una gran aliada.

Entender los mecanismos mentales de los consumidores, qué emociones les despiertan los productos y la comunicación que realiza una entidad, cómo interpretan una propuesta de valor, cuáles son los pasos y argumentos en los mecanismos de toma de decisión. Estos son solo algunos ejemplos de preguntas a los que la neurociencia busca dar respuesta.

A través del estudio de estas respuestas físicas y sensoriales, las marcas pueden predecir el comportamiento de los clientes. Esta información es de gran valor, ya que genera un conjunto de argumentos más allá de las técnicas propias del marketing que permiten ajustar las acciones de comunicación para conseguir un mayor impacto en los clientes. Como puedes comprobar, las técnicas del neuromarketing beben de la neurociencia y de ahí la relación entre ambas disciplinas. Veamos algunos ejemplos de como ambas están estrechamente relacionadas entre sí. ¡Apunta!

  • Entender el cerebro del consumidor. Para entender la estrecha relación entre neurociencia y neuromarketing debes saber que es la primera la que facilita a la segunda el estudio, observación y medición de las respuestas físicas y sensoriales que se producen en las personas antes un conjunto de estímulos específicos. Estos estímulos son los que generan las acciones de marketing entendidas en su sentido más amplio: publicidad, identidad visual de una marca, sensación que percibe un cliente al visitar una tienda, impacto que generan las acciones promocionales y ofertas… Precisamente porque el marketing es una disciplina dinámica y mucho más a través del canal digital, los estímulos pueden ser infinitos y personalizados, en muchos casos, para cada uno de los clientes.
  • Optimizar los mensajes. Los análisis facilitados por la neurociencia permiten al neuromarketing desplegar los recursos que sean más llamativos a nivel cerebral, garantizando un mayor éxito en las campañas publicitarias.
  • Análisis de marcas y productos. La relación entre ambas disciplinas facilitan también el estudio de marca. Un análisis que permite evaluar los puntos fuertes de la imagen de marca, así como aquellos en los que es necesario trabajar a nivel comunicativo.

El neuromarketing bebe de la información facilitada por la neurociencia en cuanto al cerebro del consumidor, realizando las acciones pertinentes para captar su atención.

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Las ventajas de los concursos en las redes sociales son muchas cuando se hacen correctamente, ya que son una gran fórmula para dar a las empresas un impulso y conectar con su público. Al igual que otras herramientas, los concursos deben utilizarse como parte de una estrategia global y deben prepararse bien antes, durante y después para lograr resultados valiosos.

Definir un objetivo, establecer la dinámica de participación, editar las bases legales, elaborar unos contenidos atractivos para el lanzamiento, decidir en que canales se dinamizará, así como marcar el tiempo de duración. ¡Todo esto es clave para lanzar un concurso! Una vez termine, no olvides que deber comunicar el resultado, realizar tu análisis y pensar en como vas a seguir la comunicación con tu comunidad después de este. Dótate de los conocimientos necesarios para conseguirlo con el Curso de Community Management y Gestión de Redes Sociales de Deusto Formación. ¡Rellena el formulario e inscríbete!

¿Por qué hacer concursos en redes sociales? Importancia

Nadie quiere perderse, en plena era digital, la oportunidad de tener presencia y notoriedad en plataformas como Instagram, X, Facebook o TikTok. Una de las herramientas para conseguir potenciar una marca y alcanzar a nuevo público son los concursos en redes sociales. ¡Las ventajas de estas estrategias son múltiples como veremos en el siguiente apartado! Este tipo de acción es importante para aumentar la interacción con los usuarios y usuarias, que incrementan su nivel de compromiso con la marca, así como para captar nuevos seguidores y seguidoras.

Los concursos te ayudarán a entender mejor a las personas que se encuentran detrás de la pantalla, recabando datos que pueden ser intereses, como edad o ubicación, facilitando el enfoque de las futuras acciones que ejecutes en la entidad para la que trabajes.

Los concursos también son clave para recopilar nueva información acerca de las personas que siguen a la institución o empresa que ejecute esta iniciativa. Un hecho que permitirá elaborar estrategias de marketing mucho más efectivas, que permitan captar un mayor volumen de potenciales leads y conseguir una mayor satisfacción del cliente, lo que repercutirá en un incremento de la lealtad hacia la marca. Como puedes ver, gestionar concursos en redes sociales puede beneficiarte en muchos aspectos. Veámoslos con detalle en el siguiente apartado, ¡sigue leyendo!

Las ventajas y beneficios de apostar por concursos en RR. SS.

¿Cuáles son las ventajas de los concursos en las redes sociales? Lo cierto es que los beneficios de ejecutar este tipo de iniciativas son diversos, pero todos ellos siguen un mismo objetivo común: potenciar la imagen de la marca y alcanzar nuevo público. ¡Toma nota de la utilidad de preparar un concurso en las plataformas digitales!

Difusión de la marca

Una de las principales ventajas es que con una buena estrategia vas a conseguir aumentar la conciencia acerca de marca. Asegúrate de saber transmitir de forma correcta la filosofía de tu marca en el concurso y ofrece un premio relacionado y atractivo.

Construir comunidad

Dirige el concurso a tu comunidad y conseguirás un fuerte seguimiento. Seguro que existe una parte de segmento de usuarios que no conocen tu marca y gracias al concurso puedes llegar a él después de que tu comunidad más fiel empiece a compartir con sus familiares, amigos o personas con gustos e intereses similares. Es un punto a tu favor que se hable de los beneficios de los concursos en redes sociales y nadie lo hará mejor que tu comunidad.

Incentivar a nuevos seguidores

Es muy positivo regalar u ofrecer un premio a tus seguidores para fidelizarlos. Pero además, los concursos y sorteos son muy efectivos para atraer a nuevo público objetivo. Sea grande o pequeña tu comunidad, la ejecución de un concurso es una manera fácil y rápida de aumentar el número de seguidores rápidamente. Esto expande la audiencia para tus comunicaciones en las redes sociales y construye una base de fans para futuras promociones.

Una vez finalice el concurso, es clave gestionar la orientación de las siguientes publicaciones para mantener a los nuevos seguidores a través de contenidos con información de interés.

Incrementar la base de datos

Los usuarios están dispuestos a compartir información como parte de inscripción a los concursos. Es importante no poner muchas barreras y no pedir más datos de la cuenta. Teniendo esto en cuenta, debes aprovechar la ocasión para extraer información útil para tu marca. Lo que pides debe ser proporcional a lo que ofreces. Así pues, una de las ventajas de los concursos en redes sociales es su idoneidad para conocer los gustos de los consumidores y usuarios. También es básico para tu base de datos la información que puedas extraer al finalizar el concurso en lo tocante a la interacción y conversación que tenga lugar alrededor del mismo.

Aumentar el número de suscriptores

Un concurso en redes sociales también puede ser una fórmula de conseguir nuevos suscriptores a tu boletín de correo electrónico. Muchas plataformas y aplicaciones para concursos en las redes sociales ya incorporan formularios para la obtención de clientes potenciales. Una forma de impulsar las ventas a través de diferentes estrategias de marketing. ¿Te gustaría ocupar una de las salidas profesionales de community manager y social media? Prepárate para abordar la profesión y hacer las mejores campañas en redes sociales con el Curso de Community Management y Gestión de Redes Sociales de Deusto Formación.

Promocionar un producto o evento

Cuando se lanza un nuevo producto o se organiza un evento, los concursos son una herramienta de gran utilidad de cara a su correspondiente difusión. Utilizar los concursos dónde los usuarios puedan ganar un premio compartiendo la publicación de la promoción permitirá obtener como resultado un gran impacto del producto o el evento.

Enviar tráfico a la página web

Otra de las ventajas de los concursos en redes sociales es que estos pueden aportar un incremento de tráfico de usuarios hacia la página web. En los casos de las tiendas online es habitual integrar sorteos para conseguir este objetivo, aunque también es recomendable en otros contextos. Con un concurso puedes dirigir al usuario directamente a tu plataforma, donde tú decides si la promoción se finaliza o comparte en tu web o en redes.

Generar engagement con la comunidad de seguidores

Utilizar los concursos permite aumentar la participación de los usuarios. Cuando una iniciativa de este tipo atrae a nuevos y relevantes seguidores pueden subir fácilmente los comentarios, acciones y likes. Además, a medida que se expanda el concurso a través de una comunidad interesada, ella será la que te hará ganar la confianza de los usuarios en las redes.

Conseguir incrementar las conversiones

Párate y piensa bien en la conversión. Si realizas un concurso y consigues atraer a nuevos seguidores, debes tener muy claro como debe ser la comunicación con ellos después de la promoción. Recuerda que si bien es importante organizar estas iniciativas, también es básico saber como actuar una vez se han ejecutado para mantener los seguidores que has conseguido.

Por último, recuerda que los concursos en redes sociales deben ser divertidos, frescos, que hay que seguir las normas legales y dejar muy claro a tus seguidores y seguidoras lo que tiene que hacer. Si se realizan adecuadamente dan muy buenos resultados y, como te hemos explicado, pueden ser fuente de información de gran valor para tu marca.

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Las empresas tienen en cuenta el neuromarketing y el marketing emocional a la hora de realizar cualquier inversión en marketing. ¿Entiendes la diferencia entre estos conceptos? Las divergencias existen, pero no puede existir el uno sin el otro. En el artículo de hoy profundizamos en las diferencias entre neuromarketing y marketing emocional, incluyendo también las similitudes que nos ayudan a entender el comportamiento de los consumidores.

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Neuromarketing y marketing emocional: ¿son lo mismo?

Una pregunta recurrente entre los estudiantes de marketing y/o publicidad. Tenemos que dejar claro que no es lo mismo, pero están relacionados. Aquí tenemos mucho de lo que hablar para sacar en claro las similitudes y diferencias entre neuromarketing y marketing emocional.

En el mundo del marketing, dos conceptos que a menudo se entrelazan pero que poseen diferencias fundamentales son el neuromarketing y el marketing emocional.

A pesar de que ambos se centran en comprender y aprovechar la psicología del consumidor, su enfoque y aplicaciones difieren significativamente.

A continuación, exploraremos a fondo estas las diferencias entre dos disciplinas para aclarar sus similitudes, veamos las claves de neuromaketing y marketing emocional, y cómo pueden potenciar estrategias comerciales de manera única:

  • Neuromarketing: se basa en el comportamiento del cerebro humano, estudiando las respuestas fisiológicas de los consumidores. En base a su procesamiento de la información de marketing los consumidores toman decisiones de compra.
  • Marketing emocional: se enfoca en establecer y fomentar conexiones emocionales entre una marca y sus clientes, reconociendo que las emociones desempeñan un papel crucial en las decisiones de compra.

En resumen, la diferencia entre el neuromarketing y el marketing emocional es que uno estudia los procesos mentales y cerebrales, pero otro se enfoca principalmente en las conexiones emocionales de los consumidores.

Qué es el neuromarketing: para qué se usa y características

El neuromarketing es una disciplina que utiliza herramientas y técnicas de la neurociencia para comprender mejor cómo responden los consumidores a los estímulos de marketing. Se basa en la idea de que las decisiones de compra están influenciadas por procesos cerebrales inconscientes, y busca desentrañar estos mecanismos para mejorar la efectividad de las estrategias de marketing.

Las aplicaciones del neuromarketing son diversas y van más allá de la simple publicidad. Se utiliza en la investigación de mercado, el diseño de productos, la optimización de precios y la experiencia del usuario. Por ejemplo, poner el precio de un producto en 9 euros 99 céntimos en vez de 10,00 euros. Al analizar la actividad cerebral, las empresas pueden obtener información valiosa sobre las preferencias y reacciones de los consumidores, permitiéndoles adaptar sus estrategias de manera más precisa.

El neuromarketing se caracteriza por el uso de herramientas como la resonancia magnética funcional (fMRI) y la electroencefalografía (EEG) para medir la actividad cerebral. Además, se centra en comprender las emociones y motivaciones subyacentes que impulsan el comportamiento del consumidor.

¿Cuál es la utilidad del neuromarketing para las compañías de marketing y publicidad? A través de esta disciplina, las empresas pueden ajustar sus mensajes y campañas para generar respuestas más efectivas.

¿Y el marketing emocional? Qué es, aplicaciones y características

Aunque el neuromarketing aborda aspectos emocionales, el marketing emocional se enfoca específicamente en apelar a las emociones de los consumidores para construir conexiones significativas con la marca.

Este enfoque se basa en la premisa de que las decisiones de compra están fuertemente influenciadas por las emociones, y busca crear experiencias que resuenen en un nivel emocional.

El marketing emocional encuentra aplicación en diversos campos, desde la publicidad hasta la creación de contenido. Las marcas utilizan historias conmovedoras, colores específicos y música evocadora para generar respuestas emocionales en los consumidores.

La inmensa mayoría de los consumidores acaban decidiendo sus compras en base a sus sentimientos. Al conectar con las emociones, las empresas pueden construir lealtad, aumentar la retención de clientes y destacarse en un mercado saturado, en el que cada vez más empresas compiten por el mismo nicho de mercado.

Las características distintivas del marketing emocional incluyen el enfoque en contar historias, el uso de imágenes y colores que despiertan emociones específicas, y la creación de experiencias memorables. Busca establecer una conexión emocional duradera con los consumidores, yendo más allá de simplemente mostrar las características del producto o servicio.

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Ante la creciente importancia del neuromarketing en el panorama comercial, la formación en esta disciplina se presenta como una oportunidad invaluable.

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