Diseñador UX/UI: qué es y qué hace

Aunque la inmensa mayoría de los usuarios no son conscientes de ello, su navegación por plataformas, aplicaciones o webs está estudiada y monitorizada para ofrecerles siempre la mejor experiencia posible. Puede que te preguntes quién se encarga de prestar atención a estos aspectos: esta es una de las tareas que responde a qué hace un diseñador UX/UI.

Descubre en el artículo de hoy las funciones de esta figura, su importancia y lo necesaria que es la especialización para convertirte en ella. Con un Curso de Usabilidad UX/UI como el que te acercamos en Deusto Formación podrás adentrarte en el mercado de trabajo. ¡Infórmate!

Diseñador UX/UI: ¿qué es?

Lo primero que debemos dejar claro sobre esta cuestión es que los diseñadores UX y UI no son lo mismo. Ambos profesionales están detrás de la navegación, trabajando para que esta sea lo más fluida posible. Además, también ambos perfiles se encargan del diseño, pero presentan diferencias.

Los UI construyen la arquitectura con la que interactúa el usuario, mientras los UX atienden a las sensaciones del usuario mientras navega por ella.

Esta, grosso modo, es la principal diferencia. Sin embargo, para entender mejor qué es cada tipo de diseñador, conviene que profundicemos un poco más en la figura de cada uno de ellos. ¡Vamos!

Diseño User Interface (UI)

La estructura y arquitectura de las interfaces por las que navegamos día a día están altamente estudiadas y medidas por los diseñadores de User Interface (UI). Realizan un mapa que permite ubicar al usuario en el portal donde se encuentre y localizar fácilmente el punto con el que debe interactuar para llegar al lugar donde desea acceder.

Hoy en día, los usuarios pueden acceder a una misma página o aplicación desde el móvil mientras van en autobús, en un ordenador con un monitor de 15 pulgadas o desde una tablet. Por eso, un diseñador UI debe plantear estructuras con un diseño responsive que funcione y se adapte a todos los dispositivos. Y es que, si la estructura del diseño UI es ineficaz, el usuario puede abandonar la página.

Diseño User Experience (UX)

La estructura de la interfaz es importante, pero debe ir de la mano del diseño de la UX. La experiencia de usuario es el objeto de los profesionales especializados en esta área: son los que tienen en mente el buyer persona, sus aspiraciones y la imagen que la marca desea transmitir.

La User Experience es importante para que el usuario disfrute de la navegación, dure más en la página o desee volver.

El buyer persona influye directamente en el usuario: no es lo mismo una plataforma de streaming, un portal institucional o la aplicación de una empresa ferroviaria. Cada perfil persigue una cosa diferente, por lo que el tono y diseño debe variar en cada uno de esos contextos, algo a lo que atiende el diseñador UX. Es el profesional encargado de dar las directrices para que la navegación sea intuitiva y fácil de usar, sin perder de vista el componente estético.

Funciones: ¿qué hace un diseñador UX/UI?

Como ya hemos ido adivinando, el diseñador UX/UI desempeña un papel polivalente en el desarrollo de productos digitales. Su trabajo diario abarca desde la investigación inicial hasta la implementación final, pasando por varias etapas de diseño y ejecución de pruebas.

Veamos en detalle cuáles son algunas de sus funciones más importantes:

• Investigar a los usuarios. Lo primero que hace el diseñador UX/UI es analizar las necesidades y comportamientos del público objetivo para crear productos que realmente resuenen con ellos.
• Crear wireframes y prototipos. Tras el análisis de los usuarios, el diseñador UX/UI realiza esquemas y prototipos interactivos que sirven como guías para el diseño final.
• Realizar el diseño visual. Entre sus responsabilidades se incluyen también elegir todos los elementos estéticos, como colores y tipografías, para crear una interfaz atractiva y coherente con la marca.
• Ejecutar pruebas de usabilidad. Durante su trabajo, el diseñador UX/UI debe realizar numerosas pruebas con usuarios reales para identificar problemas y mejorar la experiencia del usuario.
• Optimizar continuamente. El trabajo no termina una vez lanzado el diseño, ya que el diseñador UX/UI debe analizar datos de uso y el feedback post-lanzamiento para proponer mejoras constantes en el producto.

El diseño UX y UI: por qué es importante para las corporaciones

Las funciones que hace un diseñador UX/UI son cruciales, especialmente para las corporaciones. Forman parte de los equipos de profesionales que estudian los comportamientos de los clientes, sus aspiraciones, el mensaje que conecta más con ellos, para transmitir la imagen de marca confluyendo con sus expectativas.

Un buen diseño UX y UI puede catapultar las conversiones, ventas o fidelizaciones de los usuarios.

Por estos motivos es tan importante el diseño UX/UI: mejoran la imagen, atienden a las necesidades del usuario e incluso se adelantan a los aspectos que solicitará el cliente. Hacen de la navegación una experiencia sencilla, intuitiva e incluso disfrutable. Esto incrementa la fidelización, confianza y repercute en los resultados económicos de la marca.

¿Qué hace que un diseñador UX/UI sea bueno? Aptitudes clave

Como en cualquier entorno profesional, es importante contar con una serie de rasgos de personalidad que te conviertan en un perfil apto para disfrutar –y destacar en el mercado de empleo- de la profesión. Ahora que ya conoces lo que hace un diseñador UI/UX, comprueba las características que comparten estos especialistas y componen su perfil ideal.

• Empatía. Ponerte en los zapatos del usuario es de los aspectos más importantes si deseas ejercer como diseñador de UX/UI. Tanto como si es un niño de 5 años, como una persona anciana, un trabajador o un universitario, debes empatizar con su figura, sus aspiraciones y lenguaje.
• Sentido de la estética. Aunque pese más la experiencia del usuario, es importante que tengas sentido de la estética, el gusto por los detalles para que el usuario disfrute del aspecto de la interfaz.
• Creatividad. La diferencia con la competencia, concebir conceptos de una forma en la que no se habían aplicado antes es un aspecto importante para un buen diseñador UI/UX. Aquí es donde entra en juego la importancia de la creatividad.
• Capacidad de síntesis. Un botón debe decir mucho en muy poco y de una forma clara para que el usuario se ubique. Por eso es tan importante la capacidad de síntesis en el diseño UX/UI.
• Observación. Cada movimiento del usuario, atajo que realice en su navegación o los obstáculos que se encuentre son aspectos cruciales para mejorar la funcionalidad y experiencia. La atención al detalle es importante para los profesionales de esta área.
• Adaptabilidad. Los cambios de diseño y conceptos son una constante en el UI/UX, todo tiene un fin: ajustarse a las necesidades del usuario. Por eso no debes aferrarte a tus diseños como profesional, porque puede que necesiten ajustes que deban implementarse.

Herramientas más utilizadas por el diseñador UX/UI

Si las funciones que hace el diseñador UX/UI son amplias, todavía lo es más el arsenal de herramientas que este profesional utiliza. Estas herramientas les permiten desde crear prototipos interactivos hasta colaborar eficientemente con otros miembros del equipo, e incluso realizar pruebas de usabilidad.

En la siguiente tabla mencionamos algunas de las herramientas más populares entre los diseñadores UX/UI, ¡aunque hay muchas más!

Conviértete en diseñador UX/UI: ¡da al usuario lo que necesita!

Cada día está más extendida la importancia de lo que hace un diseñador UX/UI y es más reclamado en las corporaciones, agencias e instituciones. Una formación es la que te separa de unirte a sus equipos. ¡Emprende tu camino hacia tu futuro profesional!

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