Transformación Digital, ¿qué es?

Big data, marketing automatizado, machine learning… Más del 60% de las empresas españolas se ha sumergido —en menor o mayor grado— en el mundo de las nuevas tecnologías. Pocas son ya las que ignoran lo que es la transformación digital y lo que supone para los procesos de un negocio. El movimiento se dibuja como la revolución industrial de nuestra época y promete muchas ventajas tanto para las compañías como para los consumidores. ¡Descubre en qué consiste y cuáles son sus beneficios!

¿Qué es la transformación digital? Un hito importante

Definir qué es la transformación digital puede parecer sencillo: no es más que la aplicación de las nuevas tecnologías en el trabajo diario de una empresa, con el fin de hacerla más eficiente y rentable.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que no nos referimos a un cambio acotado, es decir, limitado a un área concreta. Todo lo opuesto: el gran reto de la digitalización es la innumerable cantidad de modificaciones que implica a todos los niveles, empezando por el modo de trabajar de los propios empleados —que deben aprender a usar nuevas herramientas—, y acabando en la relación con los usuarios que usan sus productos o servicios.

La transformación digital consiste en usar las nuevas tecnologías para que los procesos de las empresas mejoren

Nadie duda que la transformación digital es el futuro, pero todavía escasean los perfiles preparados para llevarla a la práctica. El Curso de Transformación Digital de Deusto Formación te formará como un experto capaz de elaborar planes para su incorporación en todo tipo de compañías, tanto en el área de ventas, como en la de las finanzas, la logística y los recursos humanos.

Aplicación de la transformación digital: algunas claves

Hemos visto qué es la transformación digital, pero, ¿qué tipos de acciones incluye? Tal y como señala el informe España Digital 2025 —un plan diseñado por la Administración para potenciar su desarrollo—, las actuaciones pueden ser a gran escala o empezar con modificaciones “pequeñas”, como que una tienda física aplique pautas para poner en marcha un ecommerce.

El uso de las redes sociales como canal de venta o la automatización de los procesos logísticos para adelantarse a las necesidades de stock de un negocio son otros ejemplos de este cambio. En las fábricas, es cada vez más frecuente el uso de soluciones tecnológicas para prever fallos en los equipos y repararlos antes de que ocurran para evitar así las cuantiosas pérdidas económicas que provocan los parones de la producción.

Más allá de la industria 4.0, sin embargo, es en el marketing donde triunfa la transformación digital. Qué es lo que quiere el usuario, qué textos activan sus puntos de dolor o cuál es el mejor momento para hacerle avanzar en el funnel de ventas son cuestiones que responde el análisis de datos y que se complementa con el envío automático y personalizado de mails.

La nube, el análisis de datos y los ERP son algunos ejemplos de la transformación digital de las empresas

Aprovechar este tipo de información ayuda a que las empresas tengan más claro cómo diseñar sus estrategias de negocio y, por lo tanto, a aumentar el éxito de sus actuaciones. También les puede dar una visión en tiempo real de la situación de sus distintos departamentos, gracias a sistemas estratégicos inteligentes como SAP Hana.

En realidad, la lista de lo que es la transformación digital en una empresa no para de crecer y actualizarse. Como último ejemplo, no podemos dejar de mencionar la nube: la mayoría de las empresas usan estos espacios de almacenamiento y ejecución de aplicaciones para acceder de forma remota a los archivos o trabajar de forma colaborativa.

¿Qué ha supuesto la transformación digital para las empresas? Ventajas

El teletrabajo y las compras online son algunos de los últimos cambios que se han consolidado en el tejido productivo. Pero son muchos otros los que se aguardan para revolucionar el modo en el que hoy comprendemos la industria.

Cada vez más empresas toman conciencia de los beneficios que las nuevas tecnologías pueden aportarles. Ya no se trata de qué es la transformación digital, sino de cómo introducirla para disfrutar de sus ventajas. ¡Te contamos las principales!

Aumento del alcance

Internet es un altavoz para cualquier marca. No solo permite hacerla conocida más allá de su territorio, sino también vender de manera internacional.

Otro aspecto que ayuda a incrementar el alcance son los datos. Su análisis permite dar con audiencias potenciales, expandiendo el nicho de mercado de la empresa.

Mayor productividad

Automatizar tareas es un ahorro de tiempo en cualquier departamento. La digitalización incluye el uso de máquinas que realicen las actuaciones más monótonas, reduciendo los errores humanos y permitiendo que los trabajadores se centren en otras ocupaciones.

Además, las nuevas tecnologías ofrecen multitud de espacios para el trabajo colaborativo. De este modo, es posible producir más, mejor y de un modo interdisciplinar, lo que facilita llegar a soluciones innovadoras.

Toma de decisiones más inteligente

Todo es medible desde la llegada de las nuevas tecnologías. Desde una campaña hasta la eficacia de una línea de producción. Pero las plataformas no se quedan en explorar la propia empresa. También pueden recopilar información del mercado y cruzar ambas referencias para trazar tácticas efectivas.

Mayor comunicación con los consumidores

Hace años, comunicarse con una empresa no era muy sencillo. A día de hoy, sin embargo, se pueden abrir muchos canales para facilitar la comunicación con la clientela.

Además de para prestarle un mejor servicio al consumidor, esto puede ser un factor clave para el departamento comercial. Las quejas o sugerencias son muy útiles para perfeccionar los productos y, en definitiva, para acabar obteniendo beneficios mayores.

¡Hazte experto en transformación digital!

¿Sabías lo que es la transformación digital? Las empresas invierten cada vez más en la incorporación de las nuevas tecnologías, y, en la próxima década, prometen ser un elemento imprescindible en las organizaciones.

Con el Curso de Transformación Digital de nuestro centro, estarás listo para aprovechar todas las oportunidades laborales que generarán. Y tu currículum te ayudará en el proceso: al acabar el programa, podrás sumarle un diploma propio de Deusto Formación y otro de la Universidad Internacional de Valencia (VIU). ¡Anímate!