Incentivos para captar nuevos leads o clientes potenciales

En el campo del marketing cuando hablamos de leads nos referimos a aquellos usuarios que han mostrado su interés en algún producto o servicio que nuestra empresa ofrece. Por ello, podemos decir que cada lead es un cliente potencial con el cual hemos realizado un primer intercambio, sus datos de contacto a cambio de algún incentivo ofrecido por nuestra empresa. Pero una de las preguntas recurrentes es ¿cómo puede mi empresa captar nuevos leads (datos de clientes potenciales)?

Ofrece algo de valor

Se estima que el 95% del tráfico de una web no comprará nada en la primera visita o no se pondrá en contacto con nosotros ya que no se encuentra en el momento adecuado para realizar una compra,  ni siquiera para solicitarnos un precio. Precisamente por ello necesitamos ofrecer incentivos que proporcionen valor, de modo que podamos ir construyendo una relación de confianza con estos nuevos potenciales clientes («para que veas qué bueno soy, te doy algo de valor gratis»).

Incentivos que consiguen captar nuevos leads (datos de clientes potenciales)

Estos incentivos pueden adoptar diferentes formas y, en la mayoría de casos dependerá del producto o servicio que comercialicemos, por eso, te traemos algunas ideas para que ofrezcas a tus clientes a cambio de sus datos de contacto.

E-commerce

• Cupones descuento
• Envío gratis
• Regalos o descuentos en la primera compra
• Guías que enseñen para hacer el mejor uso de tu producto

Empresas de Servicios

• Guías y webinars que informen sobre cómo elegir al mejor proveedor, que muestren los beneficios que ofrecen tus servicios.
• Herramientas de software que ayuden a vender tu servicio

Empresas de Software

• Ofrecer descargas gratuitas,  demos, cuentas Freemium
• Guías y/o webinars que muestren los beneficios de utilizar tu software

Existen también otras estrategias genéricas como por ejemplo como por ejemplo:

• Participación en sorteos
• Muestras gratuitas
• Descarga de contenido de valor (un ebook, una guía, sesión de formación..)

Son diversas las estrategias que puedemos utilizar, pero en cualquier caso los incentivos ofrecidos para captar nuevos leads deberán:

• Aportar valor a tu cliente, que sea algo que aprecie y que le interese.
• Ir en consonancia al producto o servicio que ofrece la empresa (no ofrecer un sorteo de un ordenador si nuestra empresa vende perfumes, ya que no conseguiremos leads de calidad).
• Ser variados y acorde con nuestros diferentes perfiles de cliente. El perfil de tus potenciales clientes no es único, por tanto, no pretendas que a todo el mundo le interese lo mismo.

En cualquier caso, captar nuevos leads es esencial y forma una parte muy destacada de un plan de marketing, pero no es lo único a tener en cuenta en el mundo del Marketing Digital. Por eso, si quieres convertirte en un profesional del sector, solicita información sobre el curso superior de Marketing Online que Deusto Formación pone a tu disposición. Te aseguramos una excelente y completa preparación que de diferenciará como profesional y te preparará para afrontar los retos del Maketing Digital.