Hellmann’s y su novedosa campaña en Whatsapp

Una de las grandes ventajas de este sistema de mensajería instantánea es que permite el envío de fotos, vídeos y mensajes de voz de una forma muy original. Los usuarios y aspirantes de cocina pueden conectar con los cocineros para recibir sugerencias, ideas sobre recetas, resolver sus dudas a la hora de cocinar pero siempre con una condición, que la receta contenga mayonesa.

Evidentemente los cocineros no pueden estar disponibles todo el rato y para ello se establece una agenda previa para que los usuarios puedan tener respuesta. Hellmann’s no es la única empresa que se ha lanzado con alguna campaña en Whatsapp B2C (Business to Consumer es decir, directo al consumidor). A través de esta plataforma, podemos enviar ofertas con imágenes, textos y vídeos; organizar sorteos; enviar noticias y notificaciones; enviar contenidos que generen tráfico  a páginas optimizadas para teléfonos móviles. También se puede generar una campaña en Whatsapp animando a los usuarios a compartir contenido relacionado con una marca y aprovechar la gran capacidad de viralidad que tiene esta red de mensajería. Un ejemplo fue la campaña que realizó Toyota con la agencia Medialabs.

El título de la campaña es “Hibridizate” y el fabricante de coches animaba a los usuarios a cambiar su estatus en Whatsapp por la palabra “Hibridizate”. Todas las personas que tenían este status entraban en el sorteo de 5 teléfonos iPhone 5 a la semana. Además, como complemento a esta acción, se enviaban mensajes a los participantes explicándoles los beneficios de la tecnología hibrida en los vehículos y se les animaba a visitar la página web con contenidos específicos para esta campaña.